下面是范文网小编整理的湖南物业保安管理制度DOC3篇 物业保安奖罚管理制度，供大家赏析。
湖南物业保安管理制度DOC1
山南小镇
保安管理制度
第一章总则
第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本园区的正常工作秩序，搞好人员接待和出入的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好园区卫士，确保园区人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。
第三条保安人员代表本园区执行相关规章制度，园区其它部门员工应配合保安人员工作。
第四条园区保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安队长进行合理安排。
第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。
第六条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。
第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。
第二章保安勤务工作职责
第一条责任范围：适用于本园区全部区域。
第二条主要职责：
1.贯彻执行园区关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。
2.依据制度实施本园区人员、财产、治安、消防安全管理工作。-
第三条岗位职责
（一）保安队长的工作职责：
负责保安队伍的建设、园区安全消防工作，负责监督执行园区得纪律和规定及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及时传达、落实上级命令。具体如下：
1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。履行保安人员工作职责。
2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系。
3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。
4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
5.密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。保安队长对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主
要有以下内容：
保安仪容仪表；
当班保安值班日志及巡逻记录；
设施管理事宜；
人员交接班记录；
6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果。
7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。
8.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
9.接待投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为。
10.负责对保安人员的管理、督导训练与考核。做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
11.掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作。定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训。
12.做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。
13.以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。
（二）保安人员工作职责及注意事项
保安人员的工作职责：执行园区的安全、门禁的相关制度、异常事件的汇报。
1.保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
2.维持园区正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安违章处罚管理条例》进行处罚。
3.认真履行值班登记制度，值班中发生和处理的各种情况在登记薄上进行详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。
4.对来访业主和客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护公司良好形象。5.在规定的站岗时间段内，必须服从保安队长安排按要求站岗。
站岗时间为上午 7︰50—8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班（站岗20分钟送各企业）（特殊天气不站岗）。
站岗要端正，不得缺岗、误岗（迟到和早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其他的小动作。
对于进入园区的乘用车辆，在保安队员视野5米之内时，必须举手示意其不得入内。
保安人员站岗和执勤时，须穿公司规定的制服，佩戴员工识别证，正确着装。
6.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及
时发现可疑人和事，并进行妥善处理。
7.加强防火活动，及近发现火灾隐患苗头，并消除之。应熟记园区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，以免临急慌乱，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应立即通知保安队长。对重要的电灯、门窗等有缺损时，应及时上报主管部门处理。
8.保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。
9.员工遵守安全守则，规章制度。
10.保安必须提前十分钟到岗，要有饱满的精神执勤。做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告。
12.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席。
13.保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
第六章紧急或意外事故的处理
第一条火警事故
1.发现火灾应立即赶到失火现场查看，并注意兼顾厂房安全，立即向119火警台报案，且通知部门主管，保安仍然坚守岗位。
2.若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭。
3.若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时，应：
火速打电话至119，并集合各企业义务消防员或请求支援。
同时通知园区内人员或其他重要企业干部集合员工救火，发挥消防编组功能。
指挥员工及来宾向安全地区疏散。
保持高度警戒，严防小偷趁机窃取各企业财务。
通知派出所协助交通，管制事宜。
火势熄灭后应清查人员及物品所害情形，并保持完整现场，以供警方处理。
注意警方处理时，亦不能破坏现场，以免影响保险公司的认定理赔。
若于下班时间发生火警，马上扑灭，若无法扑灭。立即通知119与主管部门。
第二条恶劣气候
恶劣气候，员工停止上班，保安人员应完成以下事项：
1.检查所有企业门窗及照明电源。
2.将散置于室外易于被风吹或吹损坏的物品移于室内或予以固定处置。
3.遇有灾害或须支援时，立即报警求援并报告上级领导。
第三条员工打斗事件
1.园区内给企业员工打斗，应迅速予以制止，将当事人交由各企业处理为原则，如当事人不听制止时，可与值班保安或园区的其他人员合力制止。
2.打斗现场若有其他员工围观时，为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化，应将肇事者代理现场再行处理。
3.事态有愈超严重态势，应立即请派出所协助处理。
4.注意立场要保持公正，千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局，丧失理智。
5.若为下班时间，应即刻电话通知保安队长级部门主管；有安全之虑时，即刻电请派出所些协助。
第四条不良分子前来滋事处理
1.管制人员不得与不良分子对打。
2.关闭大门和所有出入口，勿使不良分子进入寻讯滋事。
3.通知上级领导前来支援处理。
4.认清来者容貌、特征、人数、有无携带枪支、刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等，作为警方侦查处理的依据。
5.若下班以后应立即通知派出所并电话联络上级领导。
第五条打劫被盗事件
1.发现可疑人物，应与班长联系并一人监视。
2.发现厂区物资被盗，急按对讲报警系统，及时与上级领导联系。
3.保持被盗现场。
第六条意外事故
1.园区内员工和外来员工打架闹事，值班人员应及时制止劝导，避免事态扩大。
2.人员急病，应立即拨打120急救电话，并通知上级领导。
湖南物业保安管理制度DOC2
立宇物业保安管理制度
第一章总 则
第一条为了加强保安队伍的管理工作，保障本小区的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，保安人员值勤执行任务有所依据，当好小区业主卫士，确保小区人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。
第二章保安工作职责及纪律
第一条责任范围：适用于本公司全部所辖区域。
第二条岗位职责
（一）保安队长的工作职责
1.负责维护管辖区域内治安秩序，做好与相关单位的联防工作。
2.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合，并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。
3.对保安岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出保安人员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容： 保安仪容仪表； 当班保安值班日志及巡逻记录；人员、车辆、物品出入记录。
4.完善管辖区域内安全防范措施，检查安全设施、设备、器材的使用情况。
5.协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率。
6.负责对保安人员的管理、督导训练与考核，做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作。
7.掌握保安人员的思想动态，定期对保安人员按照《立宇物业保安训练细则》训练。
（二）保安人员工作职责及注意事项
1.对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，对进出小区的车辆要进行询问，特别是对装载货物的车辆进行严格检查询问。
2.执勤保安要端正姿态，不得随意走动；须穿公司规定的制服，佩戴工作证。
3.保安值班要高度戒备，加强对重点部位的治安防范，及时发现可疑人和事。
4.应熟记小区内各处水、电、燃料、开关、门锁及消防器材的地点，定期对消防水管进行检查登记，如有发现有失效的应上报主管部门处理。
5．保安应该负责门卫室日常清洁卫生工作，以保持室内清洁整齐美观。
6.保安人员必须按照保安队长制定的周计划训练时间进行训练，非特殊情况，不得缺席，训练内容参照《立宇物业保安训练细则》。
7．保安人员行为按照《立宇物业保安人员行为准则》有关规定执行；保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。
8.保安人员必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《保安人员处罚条例》进行处罚。
第三条工作纪律
根据《保安服务管理条例》等有关规定和为小区业主人身财产安全负责的原则，保安员严格禁止下列行为：
1.限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人，扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务。
2.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的公司商业秘密。
3.仪容不整, 言语行为轻浮、粗暴无礼；值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸，打瞌睡，吃零食等。
4.对群众、来宾故意刁难或挟怨报复，对员工、来宾或送货人员索取好处。
5.脱岗、漏岗、睡岗，迟到、早退。值班人员睡觉被发现第一次罚款50元，第二次罚款100元，第三次当自离。（对工作业绩佳者，我们给予奖赏，与罚款金额相当）
第三章勤务制度
第一条交接班的制度
1.按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位。接班人员未到达前，当班人员不能离岗。
2.接班人员交接班时，应做到“三明”、“三清”：上班情况明，本班接办的事情明，物品、器械清点明；本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。
3.交接班时要做好考勤记录；当班人员发现的问题要及时处理，不能移交给下班人员，事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。
第二条请示报告制度
1.保安员遇有紧急情况和重大问题时，要及时、具体、准确地向上级领导等有关部门请示、报告。
2.对上级领导和部门有关处置紧急情况的工作报告，要立即、坚决执行，执行结果要及时反馈，并做好详细记录。
第四章警卫室管理办法
第一条警卫室纪律
1.警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2.保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室。
3.所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4.无正当理由，警卫室应24小时有保安员值守。
第二条保安器械的保管
由队长保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。
第三条 保安器械的领用及交接
1.保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理。
2.保安器械的使用规定：
按照保安器械的使用说明书和使用方法使用。
任何不当值人员须将器械交回部门主管，不得私自保留器械；依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。
第五章附则
第一条本制度结合《立宇物业保安处罚条例》执行。
第一条本制度如有未尽事宜，得随时以命令形式补充或修正。
第二条本准则经呈奉董事长核准后实施，修改时亦同。
三亚立宇物业服务有限公司
湖南物业保安管理制度DOC3
物业保安管理制度
第一章 总 则
第一条 目的
建立健保安服务规章制度，预防、维护样板范示区的人身及财产安全及公共设备设施的安全。保障辖区的正常工作和生活秩序。第二条 适用范围
适用于本公司所管辖的区域 第三条 工作时间
每天24小时三班轮流值班
6：00－14：00 14：00－22：00
22：00-6：00 第三条 工作规范
1、行为规范
保安员上岗时应文明、大方。穿着统一服装、扎系武装带。
不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。头发应整洁，帽沿下头发不得超过2cm，不得留长鬓角，鬓 发长不超过耳屏。
精神振作、姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不袖手、背手、插腰或将手插入衣服口袋，不准在执勤时抽烟、聊天、吃零食。
2、站岗规范 站岗时间
上午7：30-8：30 中午11：30-12：30 下午5：30-6：30（特殊天气不站岗）站岗规范
站岗要端正、不得缺岗、误岗（迟到或早退）站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其它小东作，非紧急情况不得下岗。
对于进出园区的车辆，在保安员视野5米之内时，必须行举手礼。
在下列场所中行举手礼
当值中遇领导时；站岗、值勤、交接班时；纠正业主违章、违规时；受到领导接见、慰问时；遇领导视察、检查工作时；统一制服参加公司重大庆典活动时；上主席台领奖、发言（开始和结束）时。
第二章 岗位职责
第一条 保安队长岗位职责
（一）熟悉各岗位防范情况，了解各岗位治安动态，对队内的工作进行合理安排，对何处设岗，加岗提出建议，对队里每一个保安员的工作能力以及工作状况要做到心中有数。
（二）上岗前集合本班队伍，检查着装。仪容、检查保安员装备完好程度，按岗位要求上岗值勤。
（三）负责对各岗位保安员交接班工作进行检查、监督。
（四）工作时负责各岗位之间的协调工作，工作中，以身作则，起好带头作用，负责检查岗位上岗情况，岗位发生事件队员处理不了的问题，由队长妥当处理。
（五）对工作不负责任且无组织、无纪律的保安员，按情节轻重给与批评教育，同时上报总经办并做好记录。
（六）写好值班记录，对重大治安状况要及时报告，负责检查落实工地、样板示范区、临建办公区域的防火安全。
（七）队长对本队内工作负责。用品须妥善保管，损坏按价赔偿。
第二条 门卫职责
（一）保安人员在必要时，查询进入小区的陌生人，并向业主解释，以加强小区内治安管理，若有失敬及不便，敬请谅解。
（二）本小区按规定严格禁止闲杂人员进入小区，严禁小摊小贩进入小区叫买叫卖。严禁废品收购人员及可疑人员进入小区，实行24小时保安巡逻和电子监控，外来人员进入小区实行登记制度，亲友来访须经住户同意方可进入小区。
（三）为保护小区住户家庭财产安全，住户从小区搬出物品时，须请业主到物业办公室办理放行手续并领取物品出入证，非小区住户人员携带贵重物品进出需要出示票据和登记，对未办理
（五）检查电器开关、水笼头、门窗是否关好，若无，请随手关好。
（六）制止业主（用户）在走廊燃烧香纸，随时查看装修队、施工队是否违章装修或违章施工。
（七）负责巡逻区域的车辆安全，绿化带是否践踏，以及公共设施是否被人损坏等。
（八）巡查人员每天都对巡查内容进行登记，属于损坏或不能处理的问题，及时报告队长，队长在每天或工作例会时交与管理处处理。
第四条 监控室岗位职责
1、接班人员必须提前10分钟到岗，并进行有针对性的预检查；
2、双方在交接时，应注意以下问题：
⑴、设备运行情况；
⑵、事故处理情况；
⑶、值班记录；
⑷、各种器材工具；
⑸、公司指示；
⑹、设备卫生、岗位卫生。
3、接班人员上岗，进行岗位交换，双方在交接班日记、运行记录上签字。交班后发现问题，由接班人员负责；
4、交接时要交的清、接的严。如果当时发现问题，交班人
第三章 奖罚制度
第一条 值班期间不得缺岗、误岗（迟到或早退）、站岗要端正、站岗的执勤保安不得下岗、蹲岗，随意走动，不能东倒西歪、说话打闹，也不得有其它小东作，非紧急情况不得下岗。如需离岗必须找人接班，以上如发现一次罚款20元，从本月工资中扣除。
第二条 值班期间发现物品丢失、业主投诉、车辆乱停乱放（凡不是本小区业主车辆不得长期停放在小区内）、非本小区人员随意入内者（特殊人员除外），发现一次罚款20元，从本月工资中扣除。
第三条 值班期间保安人员不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚、吃零食、玩手机、聊天，发现一次罚20元，从本月工资中扣除。
第四条 本小组当月所有人员表现出突，未出现罚款者，奖励50元/人，从本月工资中发放。
第五条 拾金不昧，拾到物品立及上交或送还失主 奖励50元/人，从本月工资中发放。
第六条 业主、公司领导或行政人员因表现突出受表扬者，奖励50元/人，从本月工资中发放。
第七条 为公司及时排除安全隐患者（火灾、水灾、偷盗等），奖励因实际情况而定。
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