【简介】以下是热心网友“xingfei”整理的中国联通公司述职报告，供大家参阅。
尊敬的各位领导、亲爱哒同事们：
大家好！
充满热情和挑战、承重欢乐与梦想的20xx年于时光的流逝中越来越远，而充满希望的20xx年正迎着春风向我们走来。20xx年是我首次出任平远分公司总经理的一年，主要从事平远区域的业务销售及管理工作。这一年对我而言，是充满挑战、学习与成长的一年。在此，我想感谢公司领导和所有同事们给了我展示自我能力的机会，我感慨万千，感到无比幸运、自豪与喜悦。接下来，我将为大家报告今年工作状况，如有不妥之处，请各位批评指正：
理论学习是工作人员立足的压根，成功的前提。近些年，我坚持把理论学习视作本身的重要任务，自觉做到勤奋好学、积极思考，努力学习科学发展观及党的相关政策法规，严格执行企业的管理制度，保持廉洁自律，时刻严于律己。我努力树立正确的世界观、人生观和价值观，保持良好道德风尚。应对工作和事业，我始终关注大局，从不争名夺利，不计较个人得失，始终全心全意为企业服务，并以总经理的标准严格要求自己。在思想和业务上不断完善自己，升级自身，为公司的进一步发展尽心尽责。
做为今年才添加平远子公司的新任总经理，在陌生的环境中，我如何开展好工作，才能不辜负企业领导的期望呢？我觉得，只有根据不懈努力，在工作岗位上不断完善自己、积累经验、改革创新。为了更好地完成工作，我主动了解平远地区的具体情况，制定合理的工作计划，坚持在实践中学习，在学习中实践，积极向经验丰富的同事求教，总结工作经验。在日常工作中，我重视理论结合实践，并利用现代技术手段获取更多、更快地信息，及时更新知识，提高业务水平，并增强分析和解决问题的能力。目前，我已可以从容面对各种工作挑战，业务知识及管理能力都有了显著提升。
在20xx年，我按照分公司的整体工作部署和目标任务，以科学发展观为指导，仔细做好维持工作，切实将工作落实，取得了可喜的成绩：
一、勤奋努力，获得明显成效。
在20xx年，我带领整个团队，围绕分公司的中心工作，塑造全心全意为顾客服务的宗旨，立足本职，不畏艰难，团结互助，奋力拼搏，仔细做好联通的各类服务工作，全面提升了维持工作的品质，保证通信质量和网络安全。今年1至11月份共发展2机用户户，3机用户638户，无线网卡15户，发展代办点及空厅充值点45个，代理商3个，总营业额同比上年增长明显。
二、坚持统筹与团结，努力成为凝聚班子合力的引领者。
班子是企业核心，决定了公司的走向和发展。一年来，我坚持把凝聚班子协力视作重中之重，根据共同目标、真诚的支持与敢于的实践来团结班子。在班子内部，我重视与成员合作，频繁沟通，掌握大家的想法，重视并支持他们的意见，给大家营造良好的工作条件和环境，最大程度地聚集和发挥大家的智慧和力量，使每位同事都能按照各自分工敢于创造性工作，进而在班子内部创建融洽的工作关联。同时，我也重视与各部门同事的合作，做到多沟通、多协助、多服务，在严管的同时不失关爱，在团结的同时不失指责，在支持的同时不失原则，积极营造团结向上的工作气氛，使大家能快乐地工作。
三、端正思想，提高服务品质。
如今，通讯行业竞争异常激烈，大家都能创造出作用、品质相同的产品与经营方式，因此以服务取胜已成为行业共识。然而，服务的效果各不相同。“心有多大，舞台就有多大”。自身参加工作至今，我始终秉持“想客户之所想，急客户之所急，解顾客之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周全、高效的服务。在服务环节中，做到标准操作、规范服务、礼貌用语、得当举止，给客户留下良好印象并赢得信任。同时，我也积极向员工传递这一服务理念，引导他们塑造全心全意为顾客服务的观念，进而提升服务品质，取得了不错的成效。
回顾这一年的学习与工作，有欢笑也有汗液，有成绩也有不足。做为分公司的一名管理者，我在工作中仍存在不足细致的地区，且受制于工作经验，创新能力还有待提升。将来，我将从以下几个方面着手：一是加强学习，与上级部门积极配合，开展各项工作；二是培养团队意识，增强内部凝聚力；三是持续提高员工的专业技术水平，提高服务观念。
20xx年接近尾声，所有的成绩已成往事。怎样解决过去一年找到的问题与不足，是新的一年必须优先解决的。“天行健，君子以自强不息”，让我以坚定不移的意志和百折不挠的信心突破自我；“地势坤，君子以天道酬勤”，让我以良好的品德修养在自己的岗位上发光发热！在此，祝各位领导和同事春节快乐，万事大吉！
我的述职报告完毕，谢谢你们！
中国联通公司述职报告相关文章：
★ 电信员工述职报告
★ 管理个人述职报告