房地产销售公司岗位职责6篇 房地产公司销售部门职责

时间:2023-05-15 12:33:39 综合范文

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房地产销售公司岗位职责6篇 房地产公司销售部门职责

房地产销售公司岗位职责1

  项目销售经理

  直属上司:项目经理及营销部总监

  职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则:

  1)2)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作; 负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩; 3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜;定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)4)5)6)7)8)9)完成定期销售人员绩效评核;

  完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作;

  营造、控制日常销售现场的气氛;

  召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;

  对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

  10)与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用;

  11)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报;

  12)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 13)以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心; 14)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监; 15)项目未设有副经理、后勤的情况下,销售经理同时兼任后勤,执行后勤岗位职责;

  项目销售副经理

  直属上司:项目销售经理

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。

  主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作;

  2)3)协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作;

  督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。

  4)协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,以及合同签署过程中的复核工作,并按有关规定严格执行;

  5)6)7)协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作;

  协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。

  协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达;

  8)9)做好自身销售工作,以身作则,成为项目的学习模范; 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

  10)项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责;

  11)项目未设有专职后勤的情况下,销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。12)需参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  项目销售主管

  直属上司:项目经理及营销部总监

  职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作;

  2)负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩;

  3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜;

  4)定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)5)完成每季度销售人员绩效评核;

  6)完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 7)负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作; 8)

  营造、控制日常销售现场的气氛;

  9)召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;

  10)11)对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

  与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用; 12)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报; 13)14)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。15)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16)17)项目未设有后勤的情况下,销售主管同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  项目销售助理

  直属上司:项目销售经理或项目销售主管

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成销售任务、后勤工作以及售后客户服务工作。

  主要工作细则:

  1.同项目销售人员岗位职责;

  2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

  项目后勤

  直属上司:项目销售经理

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作

  主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作; 2)3)申领文具、保管现场文具和控制文具的派发;

  对于有关销售资料进行存档归案和及时更新,并为销售人员提供及时、准确的销售信息; 4)完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作,并做好往来文件的接收,分类存档,做到长传下达;

  5)6)7)完成项目售前、售后资料的收集及录入,按照项目要求完成项目报表; 按照部门要求定期完成各类相关递交报表;

  完成销售现场销控确认工作,定期做好临订、齐定过期后的挞定工作,并整理好销控;

  8)9)负责监督销售现场电话备忘的跟进情况;

  每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。

  10)协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达; 11)协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题,如未能处理,及时向项目销售经理反映。12)每月2日汇总上月已缴首期单元,上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。

  13)项目未设有销售副经理的情况下,项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。

  14)可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  销售人员

  直属上司:项目销售经理或项目销售主管

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成项目销售任务。主要工作细则:

  1)2)3)4)5)考核后上岗,完成销售任务。

  熟悉销售资料,热情解答客户提出的问题。收集客户提出的问题并提交项目项目经理。

  详细登记客户的资料,每日上交客户登记表,筛选客户进行跟踪服务。及时了解和收集周边楼盘工作动态,并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。6)7)8)9)了解最新的相关法律法规。

  及时更新、补充有关的销售资料,以及楼盘宣传资料。服从现场项目销售经理的工作安排,提供有效管理建议。做好同事间的相互协调,并积极交流销售经验。

  10)根据楼盘需要完成各项公益性事务。11)熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。12)每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录,填充资料并做好资料发放的登记;并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员,随时保持主控台内清洁。

  13)严格遵守销售现场的各项制度。(包括:考勤制度、轮岗制度、服务规范、日常管理条例、销售部图书借阅管理制度、企业职工奖惩条例、项目规章制度)

  14)按时填写周报、月报、及时交到直属上级处。

房地产销售公司岗位职责2

  房地产公司销售人员岗位职责

  房地产公司销售人员岗位职责 1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

  文章仅作为参考使用,请依据实情需要另行修改编辑(2020年2月22日星期六)

房地产销售公司岗位职责3

  房地产公司销售代表岗位职责

  房地产公司销售代表岗位职责

  房地产公司销售代表岗位职责提要:完成购房手续,签署《商品房买卖临时合约》,必要时须协助签署《商品房买卖合同》,填写要工整、准确

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  房地产公司销售代表岗位职责

  1、在遵守公司核心价值观前题下,认真执行公司各项规章制度和具体工作安排。

  2、在操作规程范围内独立完成楼盘销售以实现创收,完成年度创收及效率指标。

  3、熟记销售楼盘有关资料,通过项目经理的考核方能上岗接待客户。 4、热情接待每位客户,了解客户真实需要,提出购房方案,并回答任何有关购房的问题。

  5、完成购房手续,签署《商品房买卖临时合约》,必要时须协助签署《商品房买卖合同》,填写要工整、准确。

  6、认真做好客户登记,及时跟踪服务,提高成单率和月创收额,成单率标准为

%,月创收额标准为 万/月。1 / 2 7、及时上报《客户成交档案表》,做好售后服务,如协助办理按揭、入伙等事宜。

  8、负责保持售楼处形象达标(见售楼处达标标准),不得睡觉、聊天、煲电话、看无关业务书报来打发时间,保持良好的工作状态。

  9、上班着公司统一制装,说话文明大方,不卑不亢,保持良好的职业形象。 10、对小业主不做任何超标准、超范围承诺,尊重开发商,未经项目经理许可不直接与开发商联系。

  11、持专业服务工作状态,同事相互团结、尊重团队配合,互帮互学,共同进步,做好义务接待工作。

  12、工作中遇到不明白的事宜,及时与项目经理沟通,项目经理解决不了的事及时上报至区域经理或更高层领导。

  13、维护公司形象,严格保守公司资料、信息、规程、制度以及业务类信息。 2 / 2

房地产销售公司岗位职责4

  项目销售经理

  直属上司:项目经理及营销部总监

  职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则:

  1)2)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作; 负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩; 3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销售部对接人; 4)定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)5)6)7)8)9)完成每季度销售人员绩效评核;

  完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作; 营造、控制日常销售现场的气氛;

  召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度;

  10)对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

  11)与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用;

  12)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报; 13)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 14)以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。15)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16)项目未设有副经理、后勤的情况下,销售经理同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。

  项目销售副经理

  直属上司:项目销售经理

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作。

  主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作;

  2)3)协助项目销售经理完成销售现场日常管理工作;

  督促销售人员做好客户的销售跟进工作及进展汇报、准时上交客户登记表。

  4)协助完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,以及合同签署过程中的复核工作,并按有关规定严格执行;

  5)6)7)协助项目销售经理完成客户意见反馈表的领取、存档、及跟进工作; 协助项目经理处理解决客户、业主的各类投诉。

  协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达;

  8)9)做好自身销售工作,以身作则,成为项目的学习模范; 销售经理出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

  10)项目后勤出差或休假期间代为执行项目岗位职责;

  11)项目未设有专职后勤的情况下,销售副经理同时兼任项目后勤岗位职责。12)需参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  项目销售主管 直属上司:项目经理及营销部总监

  职责范围:负责项目销售、现场、人员管理工作。主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,负责指导、监督销售人员开展销售工作; 2)负责所管理楼盘的日常销售工作,与项目策划沟通协调,随时提出促销建议,提高楼盘的销售业绩;

  3)完成销售现场日常考勤、排班、卫生、值日安排等事宜,周四发传真至销售部对接人;

  4)定期对销售人员进行项目各类培训和考核工作,及时传达最新的房地产法律法规和相关的楼盘信息;负责对新入职的销售人员进行规范化的整体培训;(其中包括:楼盘资料、沙盘讲解、样板间解说、接待流程、认购流程、签约流程、泛销售流程等)5)完成每季度销售人员绩效评核;

  6)完成销售现场认购过程中的各项票据复核工作,并按有关规定严格执行; 7)负责现场宣传效果的跟踪、反馈、联系工作; 8)

  营造、控制日常销售现场的气氛;

  9)召开销售现场例会,做好会议记录,严格遵守销售部例会制度; 10)11)对本项目销售现场的具体销售工作负责,完成各类报表;

  与发展商对口部门保持良好的联系和沟通,协调本司与发展商的关系,及时获知最新的项目信息,起上传下达的作用; 12)及时协调和处理解决开发商、客户和业主的各类投诉,处理当天岗位上发生的突发问题或特殊事件,如解决不了须马上向直属上司汇报; 13)14)为完成本身工作任务,与公司其他有关部门建立、保持必要联系; 以谦虚、友善的态度做好与其他同事的沟通和协作工作,定期找下属谈心。15)每月2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报项目经理及营销部总监。16)17)项目未设有后勤的情况下,销售主管同时兼任后勤,执行后勤岗位职责。可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  项目销售助理 直属上司:项目销售经理或项目销售主管

  职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成销售任务、后勤工作以及售后客户服务工作。

  主要工作细则:

  1.同项目销售人员岗位职责;

  2.销售经理或销售主管出差或休假期间代为执行销售经理岗位职责;

  项目后勤

  直属上司:项目销售经理 职责范围:协助项目销售经理工作,负责项目销售推动、后勤工作以及售后客户服务工作

  主要工作细则:

  1)严格执行销售管理制度,协助项目销售经理指导、监督销售人员的销售工作; 2)3)申领文具、保管现场文具和控制文具的派发;

  对于有关销售资料进行存档归案和及时更新,并为销售人员提供及时、准确的销售信息; 4)完成和发展商销售工作的交接以及数据核对工作,并做好往来文件的接收,分类存档,做到长传下达; 5)6)7)完成项目售前、售后资料的收集及录入,按照项目要求完成项目报表; 按照部门要求定期完成各类相关递交报表;

  完成销售现场销控确认工作,定期做好临订、齐定过期后的挞定工作,并整理好销控; 8)9)负责监督销售现场电话备忘的跟进情况;

  每月的2日前将上月工作的情况总结书面形式呈报直属上司。

  10)协助项目销售经理开展工作,服从项目销售经理的工作安排,定期提交相关的促销建议,及时向销售人员提供销售信息,做到上传下达; 11)协助销售经理及时处理销售现场中出现的问题,如未能处理,及时向项目销售经理反映。

  12)每月2日汇总上月已缴首期单元,上报公司总部并和发展商市场部、财务部核对。

  13)项目未设有销售副经理的情况下,项目销售经理出差或休假期间销售后勤代为执行销售经理岗位职责。

  14)可参与销售,计算业绩,同项目销售人员岗位职责。

  销售人员

  直属上司:项目销售经理或项目销售主管 职责范围:协助项目销售经理工作,负责完成项目销售任务。主要工作细则:

  1)2)3)4)5)考核后上岗,完成销售任务。

  熟悉销售资料,热情解答客户提出的问题。收集客户提出的问题并提交项目项目经理。

  详细登记客户的资料,每日上交客户登记表,筛选客户进行跟踪服务。及时了解和收集周边楼盘工作动态,并将竞争楼盘的资料情况、楼盘有关销售数据及时提交于直属上司。6)7)8)9)了解最新的相关法律法规。

  及时更新、补充有关的销售资料,以及楼盘宣传资料。服从现场项目销售经理的工作安排,提供有效管理建议。做好同事间的相互协调,并积极交流销售经验。

  10)根据楼盘需要完成各项公益性事务。11)熟悉销控台、主控台各类单据的存放位置。

  12)每日在主控台当班的销售人员做好接听电话纪录,填充资料并做好资料发放的登记;并将当日统计数量上交给部门后勤售前资料管理员,随时保持主控台内清洁。

  13)严格遵守销售现场的各项制度。(包括:考勤制度、轮岗制度、服务规范、日常管理条例、销售部图书借阅管理制度、企业职工奖惩条例、项目规章制度)

  14)按时填写周报、月报、及时交到直属上级处。

  15)当班销售人员负责将当日报纸中包含的楼盘信息,剪切下来,并且按类归档。

房地产销售公司岗位职责5

  房地产公司销售人员岗位职责

  1、营销经理

  1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;

  当前公司正处于快速发展的阶段,同事都是斗志昂扬、壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧,实在是深感歉意。如果贵公司在业务繁忙时需要我帮忙,我不计报酬,只要接到电话,我愿意赶来帮忙。

  三:一直在外企中工作的法务专员,涉外律师对其而言也是不错的发展方向。如果是在房地产公司中长期从事法务工作的人员,日后可以尝试向房地产律师发展。

  2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;

  有素质才能有作为,有作为才能有地位。围绕提高党员素质,促进党员队伍建设,党支部根据年初党员教育培训计划,积极利用党员活动室、业余党校、公司网站党建视窗栏目、xx党建微博、电子显示屏、党务公开信息栏、宣传栏、手机短信、xx新闻播报等各种有效形式,开展党员教育工作,收到效果明显。

  3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;

  4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;

  依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。

  5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;

  6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;

  7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

  2、销售代表

  1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;

  2)完成公司制定的销售任务;

  3)充分展示公司、楼盘的良好形象;

  4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;

  每日接到出纳员到款通知后及时更新并上传财务到款通知。(如遇网络不畅,可用电话通知相关人员及时发货)

  5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;

  6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;

  7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;

  8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;

  9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;

  10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;

  11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;

  12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

  尊敬的王总,陈经理: 您们好!以下是我的辞职报告,请允许。这种做法和想法,其实在9月初就已经酝酿了好久了。一直没有写下来的勇气。今天,我终于想明白了,我向组织正式提出辞呈,希望能予答复。说实话,我真的不想走,为什么?我20XX年4月来了公司到现在已经一年零七个月了。说真的遇一个和自己对胃口的工作真的挺难,但是,我没有好好把握公司给我的机会,没有给公司带来所谓的"回报"。实在不应该。领导苦心栽培我们,又是销售培训,又是无微不至,我觉得自己脸红,再加上市场带给我的压力,我有点受不了,真的。夜夜失眠,日日难熬。我虽然很喜欢这份工作,但是这份工作对我的打击真的不小。我没有办法继续面对全公司的同事,以及自己。

房地产销售公司岗位职责6

  房地产公司营销部经理岗位职责

  一、岗位名称:营销部以理

  二、职责说明:

(一)负责做好销售现场的日常管理工作;

(二)负责项目销售队伍的管理;

  1.负责对销售部人员日常行为进行规范管理;

  2.负责员工考勤的监控;

  3.负责销售部人员培训方案的制定及施实,组织销售人员有计划地定期开展业务学习和培训工作,不断提高销售人员的综合业务素质和实战能力。

  4.负责销售部绩效考核的组织与实施;

(三)负责销售各项工作的具体落实:接待流程、销控管理、疑难客户的洽谈、客户资源管理与维护,现场气氛的布置,工作日志的检查和落实、相关报表的整理、客户档案管理、日常业务培训、销售回款的跟踪等;

(四)协助制定销售任务,同时负责对项目销售任务进行分配并督导协助销售员及时完成;

(五)负责对销售人员的组织、关系协调,销售、工作秩序的设定与管理,各销售环节相关问题的协调和处理。

(六)负责同类项目市场调研工作,同时负责收集整理一线反馈信息,为广告策划提供建议和依据;

(七)负责客户更名、换户的审核,价格与合同的审核,合同备案、注销的审核工作。

(八)负责协助客服部做好银行按揭及售后服务工作。

  三、直接上级:营销总监

  直接下级:销售员

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