下面是范文网小编整理的酒店客房夜班值班岗位职责3篇(客房部值夜班)，供大家品鉴。
酒店客房夜班值班岗位职责1
酒店夜班值班经理职责
酒店夜班值班经理职责: 一、必须按照排班做好值班工作，不准迟到、早退及无故离岗、缺岗，凡发现有迟到、早退及离岗、缺岗现象的，一律从严追究相关责任。如有特殊情况不能值夜班的，需提前写调班单经领导批准方可，以便做出安排。值班时间由20:00至清晨8:00。0:00以后可休息，值班当日不得离开酒店范围，时刻保持通信畅通。
二、各部门如有特殊事项需值班经理处理者，即时联系前台通知值班经理。 三、值班巡查区域包括:酒店营业场所、车场、员工宿舍。四、授权临时处理一切突发事及宾客投诉、员工投诉。五、不断巡查酒店各区域，发现问题要及时处理，如自己不能处理的，要立即通知相关部门或及时请示领导。
六、检查夜班当值人员的出勤纪律情况及节约能源情况。留意如下大雨时的情况及消防安全情况，必要时及时做出相应处理，杜绝一切安全隐患，确保酒店财产安全。
七、下班时，详细写好相关记录及做好相关交接工作，将值班本放至总台。 八、以上规定请各值班人员认真遵守，擅离职守者，罚款100元/次。九、值班日期从2009年11月8日开始，每月由房务部负责排班，经领导批准执行。
人事部 2009-11-04
酒店客房夜班值班岗位职责2
夜班服务员的岗位职责
1.与中班人员做好交接工作。
2.巡视楼层,关掉不需要的灯,注意“三轻”确保楼面安静。 3.对超过24：00的来访者礼貌的劝说离开客人客房。
4.检查所有客房，住人房是否已锁好，对不慎将钥匙留在房门上的客用钥匙，要轻轻取出，及时向总台保管。
5.配备工作车上的物品，清洁用品，查看物品使用情况，及时向领班汇报。 6.若发生紧急情况，及时报告值班经理和保安部，并立即采取相应措施。7.早上6:00关掉所有的灯,抽风机。8.做好早上离店客人客房的查房工作。9.主动提供离店客人的行李服务工作。
10.填写交接班,与早班做好交接工作 。
第4篇：夜班值班经理岗位职责1.全权负责酒店夜间安全工作，妥善处理酒店夜间发生的治安事件。2.加强夜间巡视，特别是重要部位的巡査工作，发现问题及时处理,并做好工作记录。3.监督检査上岗员工的工作表现，对违纪员工有权按规章予以处罚，对工作中表现突出的员工，有权向上级部门建议给予奖励。4.遇到客人对酒店的设备设施、服务质量等方面投诉时，要认真倾听并做好书面记录，无论对错都不与其争执，以期尽快平息客人的怨愤，在考虑酒店的利益得到最大保护的同时，可以适当地满足客人的合理要求，以维护酒店的良好声誉。5.协调酒店各部门之间的关系，并处理酒店内部员工的投诉。6.保持整个酒店温馨祥和的营业氛围，督导各营业点正确摆设灯光、播放背景音乐，做好影响营业气氛的各个环节的工作。7.处理酒店夜间突发事件，维护酒店利益不受损害。8.做好夜间盗窃和消防安全的预防工作，消除各种隐患，保证酒店财物以及客人的人身财产安全。9.落实、完成公司和酒店领导布置的各项任务。10.审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠、减免事宜，凡确属紧急情况须减免或优惠的，应做好详细记录并逐级汇报。11.在授权限额内酌情使用招待费并处理客人有争议的费用。工厂夜班值班岗位职责
工地夜班值班岗位职责
酒店客房夜班服务员岗位职责（共6篇）
商场夜班值班经理岗位职责（共10篇）
餐饮夜班值班经理岗位职责（共8篇）
酒店客房夜班值班岗位职责3
酒店客房部夜班服务员岗位职责
[管理层次关系] 直接上级：楼层领班 [岗位职责] 1、负责六楼公共区域，三、四楼公用厕所，服务中心地面的清洁与卫生。
2、负责关闭海上二楼C区、二、三、四、五、六楼部分廊灯以及2号通道，客用通道灯，3号通道五、六楼通道灯。
3、与中班服务员坚持二十四小时值班制，全天候为客人提供高效优质的服务。
4、及时提供各种小服务，如提供送报纸等服务，通知相关部门提供，切实做好客人侍应工作。 5、负责检查夜间安全工作。做好当班工作记录和交接班工作。
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