电子商务与现代物流3篇(现代物流和电子商务)

时间:2022-10-31 12:21:09 综合范文

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电子商务与现代物流3篇(现代物流和电子商务)

电子商务与现代物流1

  试论电子商务与现代物流的协同发展

  内容摘要:随着Internet技术的飞速发展,电子商务也得到了迅速发展,电子商务将给人类带来一次史无前例的产业革命,这场革命的结果是将人类真正带入信息社会。电子商务在推动企业物流运营模式变革的同时,也在深刻地影响现代物流企业的发展,电子商务未来的发展也与物流管理模式密切相关。然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重,人们发现作为支持有形商品网上商务活动的物流,不仅已成为有形商品网上商务活动的一个障碍,而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。如何使双方协同发展,成为当前一项重要的课题。本文正是基于此,从电子商务与现代物流的关系入手,对协同发展中存在的问题进行分析,提出了电子商务与现代物流协同发展的一些具体措施和解决方案。

  关键字:电子商务现代物流关系问题对策



  一、电子商务与现代物流的关系

(一)、电子商务与现代物流的概念

 电子商务,是通过计算机网络技术,以电子交易为手段,在全球各地广泛的商业贸易活动中来完成金融、物资、服务和信息价值的交换,快速而有效地从事各种商务的最新方法,是商流、信息流、资金流等商务活动的电子化。电子商务,将实体的市场变为虚拟的空间市场,减少了中间环节,使生产者和消费者的直接贸易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行方式,进而影响到社会经济布局和结构。电子商务的应用有利于满足企业、供应商和消费者对提高产品和服务质量、加快服务速度、降低费用等方面的需求.我国电子商务的发展始于20世纪90年代初,相对于发达国家,起步较晚,但发展势头强劲,呈现一种跳跃式的发展态势,在短短几年的时间内,我国电子商务已从起步阶段迅速进入实施阶段。

  现代物流,是指产品从生产地到消费地之间的整个供应链,运用先进的组织方式和管理技术,进行高效率计划、管理、配送的新型服务业。它通过对运输、仓储、装卸、加工、整理、配送与信息等方面有机结合,形成完整的供应链,为用户提供多功能、一体化的综合性服务,从而达到降低流通成本、提高生产效率、增加企业利润。

现代物流和传统物流相比,服务项目更加广泛,强调满足个性化需求,提供多重增值物流服务,具有现代化的信息系统支持和系统化、战略化管理。现代物流已成为新世纪的重要产业和新的经济增长点。我国国民经济和社会发展“十一五”计划,将物流业作为重点支持发展的服务产业。

(二)、电子商务与现代物流的关系

  随着全球经济一体化和信息技术的飞速发展,企业获取生产资料的途径与产品营销的范围日趋扩大,同时,现代企业竞争的结果使生产企业和商业企业都进入了一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明。而电子商务的推广,加快了世界经济的一体化,在网上实现商流活动后,需要一个有效的现代物流对实物提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务,这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。现代物流是电子商务的基本构成要素,是实现电子商务的根本保证,现阶段物流制约了电子商务的发展,最终将会是电子商务改变物流。

  电子商物的发展离不开现代物流,这是当今人们的共识,也是许多电子商务公司在经过多年的探索之后得出来的结论。早在1994年,一些公司就开始投资电子商务,但它们大都沿袭了期货业务的思路。只设计了网上查询、竞价撮合、银行结算划帐的工作程序,几乎没有与之匹配的物流程序,也没有将物流企业作为自己的战略伙伴。6年之后,虽然花费了大量的资金,这些公司都没能成为电子企业家族中的一员,有的已经因资金匮乏、技术相对落后而悄无声息了。除了交易安全、全国统一结算、电子交易法规之外,货物不能及时送达是这些公司至今未能取得成功的主要原因。

  物理学家阿基米德说过:给我一个支点和一个足够长的杠杆,我能撬起地球。如果电子商务能成为撬起21世纪传统产业和新兴产业的杠杆,现代物流业将成为这个杠杆的支点。因为没有现代物流做支撑,电子商务的巨大威力就不能得到很好的发挥。现代化的物流,通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期,保障了现代化生产的高效进行。如果没有现代化的物流,电子商务将成为无米之炊。电子商务领域的先锋亚马逊网上书店比世界上最大的零售商沃尔玛开通网上业务早3年。然而,沃尔玛拥有遍布全球的由通讯卫星联系的物流配送系统,这使沃尔玛在送货时间上比亚马逊早许多。

  二、电子商务与现代物流协同发展中存在的问题

  然而在我国的电子商务与现代物流协同发展中发现许多问题,由此引发的一系列问题有待研究、协调和解决。存在的问题主要有以下几点:

(一)、我国企业对物流的重要性认识不足。

  我国的电子商务还处在初级发展阶段,对物流理论的研究还不够系统和深入。其功能主要局限于信息的交流,电子商务与物流之间相互依赖、相互促进的关系还没有在社会上得到普遍认识。因此,人们在对重视电子商务的同时,却对面向电子商务的物流配送系统的认识程度不高,从而出现物流配送系统落后,不能与电子商务良好结合,限制电子商务快速、高效、便捷等优势的发挥。特别是很多企业认为物流就是运输,对物流的认识仍停留在传统的货运、存储等层面上。重商流,轻物流,重信息网,轻物流网,重电子,轻商务的现象普遍存在,这在很大程度上影响了物流和配送的发展。

(二)、与物流发展相关的制度和政策法规尚未完善。

  我国现代物流的发展仍处于起步阶段,相关制度和法规有待完善。与企业发展息息相关的融资制度、产权转让制度、用人制度、社会保障制度、市场准入与退出制度等方面的改革还远不能适应企业发展的需要。企业在改善自身物流效率时,必然要在企业内外重新配置物流资源,而制度和法规的缺陷阻碍了企业对物流资源的再分配。在我国,物流管理依然是分散的或者是多元式的管理方式,涉及到多个专业部门和综合部门,这种体制导致了物流行业管理中存在着条块分割、部门分割、重复建设等问题。

(三)、电子商务物流企业的基础设施尚不完善,新技术、新装备应用相对较少。许多电子商务物流企业对现代物流的概念、地位及作用认识不够,设施陈旧,物流管理的电子化程度还较低,不能提供完整的供应链服务,无法满足客户在时间性和服务质量方面的要求。我国一些企业虽然已建立了物流网络,但是大多数只能提供物流中的某一环节如:运输、仓储等,难以提供包括计划、规划、咨询在内的全过程的服务。

(四)、物流和配送方面的人才稀缺。

  国外物流的发展实践表明,物流从业人员是否具有较高的物流知识和操作经验,直接影响到企业的生存与发展。国外的物流经过多年发展,已形成了一定规模的物流教育系统,许多高校设置了与物流相关的课程,为物流行业培养并输送了大批实用人才。相比之下,我国在物流方面的教育滞后,教学和科研都刚刚起步,物流人才稀缺,无法为新的物流体系的建立提供足够的智力支持

  三、我国电子商务和现代物流协同发展的有效对策

(一)、提高认识、明确定位。

  必须提高全社会对电子商务和现代物流的认识。要把电子商务与现代物流放在一起进行宣传,电子商务是商业领域的一次革命,而现代物流是物流领域的一次革命。要改变过去那种重商流、轻物流的思想,把物流提升到竞争战略的地位。

(二)、改革物流体制的障碍,建立必要的政府部门协调机制,颁布相应的物流法规。打破目前的条块分割状态,由政府综合管理部门牵头,相关政府部门和行业社团组织参加,吸收有关专家学者,组成促进现代物流产业发展的指导委员会。站在“全国物流一盘棋”的高度,负责研究、制定和协调现代物流产业发展中的相关政策措施,按照“大物流”的思路,制定全国性的现代物流发展规划,并将其纳入国民经济和社会发展的总体规划。运用市场机制,通过改制、上市、兼并、联合、重组的方式尽快形成一批主营业务突出、具有竞争力的现代物流企业集团。

(三)、提升物流企业的资源整合能力,增强物流企业的竞争力。

  物流资源的整合结果是有限的资源向具有网络化、系统化方向的少数具有竞争力的经营者集中,相当多的经营者将成为少数企业的同盟者,或者在激烈竞争中的补缺者。无论采用何种方式整合物流资源,一定要认真分析企业自身的情况,确立企业的核心竞争力,依此选择整合方式,确保资源的最优配置。发达国家的物流成本一般占GDP的 12%左右,我国为%,“十五”期间我国的物流费用降低到占GDP的 15%,将为社会直接节约2400亿元的物流成本,由此可见我国的物流运行成本高于发达国家,同时说明物流成本的节约空间也非常大,做好了将有利于提高企业竞争力。

(四)、加强信息网络技术的运用,实现物流信息系统的一体化。

  随着信息技术的不断提高,互联网与电子商务应用的广泛普及,改变了传统物流的粗放管理状态,为在全球范围内实现数字化精确管理的高效现代物流提供了可能。电子商务是信息流、商流、资金流和物流的高度对称、融合与互动,信息流贯穿于商务活动的始终,引导着商务活动的发展,现代物流是商流的继续,是商务活动中实际的物资流通过程,同样需要信息流的引导和整合。信息流在现代物流过程中起到了事前测算流通路径、即时监控输送过程、事后反馈分析等作用。国家要与企业共同参与,共建电子信息化环境。政府要在高速公路和铁路、航空、信息网络等方面投入大量资金,以保证交通流和信息流的通畅,形成一个覆盖全社会的交通网络和信息网络,为发展电子商务和现代物流提供良好的社会环境,同时,企业要通过信息网络进行商贸活动,为客户提供快捷的服务,吸引更多的制造企业和商业企业上网,提高企业的竞争力和盈利水平,从而促进电子商务和现代物流的发展。

(五)、推进物流标准化体系建设。

  现代物流业对运输仓储资源进行高度的整合,对标准化程度要求很高。因此要制定科学、规范的操作规程和管理制度,加强物流用语、计量标准、技术标准、数据传输标

  准、物流作业和服务标准等基础标准的制定工作,建立健全科学的管理体制,从而可以提高物流的管理水平、服务水平以及物流从业人员的素质和技术水平。国家有关部门应加强物流方面的标准化、规范化的建设,促进我国物流业统一标准的形成。

(六)、重视物流人才的教育培训。

  随着现代物流业的高速发展,人才成为发展的重要条件之一。物流是一门交叉学科,它涉及运输学、仓储学、经济学、运筹学、系统论以及后勤学等多门学科,因此,对物流人才提出了更高的要求。应鼓励和允许高等院校按照市场需求开办和设置现代物流专业及课程,为现代物流培养高级管理人才和专业人才。重视继续教育,加强信息技术人才的物流知识的培养和物流从业人员信息技术知识与技能的培训。借鉴国际先进经验,开展现代物流产业从业人员职业资格认证制度。通过从业资格认证的方式来激励人们投身于物流行业,提高物流从业人员的整体素质。

  结束语:随着网络经济时代的到来,市场竞争不再是单个企业之间的竞争,而是企业的整体战略竞争,电子商务作为一种快捷的交易方式,只有将虚拟活动与实体形式有效结合,才可能具有整体优势。而现代物流提高了电子商务的效率,协调了电子商务的目标,扩大了电子商务的市场范围,使电子商务的供应链集成,电子商务的发展离不开现代物流的支持,现代物流必须与电子商务协调发展,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

  参考文献:

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[4].魏修建,严建援,王焰.电子商务物流[M].北京:人民邮电出版社,2001

[5].卫丹,韩小红,匡松.电子商务中的现代物流[J].西南民族大学学报,2004.[6].张铎.电子商务与物流[M].北京:清华大学出版社,2000.

电子商务与现代物流2

  电子商务与现代物流,主要内容包括现代物流基础、电子商务与现代物流、现代物流技术、电子商务下的物流功能、电子商务的采购与存储管理、电子商务环境下的生产物流、电子商务配送中心及配送管理、电子商务物流的成本管理、电子商务环境下的物流模式、物流管理信息系统、物流与供应链管理。大麦户

电子商务与现代物流3

  简答题:双边治理和三边治理的主要区别是什么?

  答:双边治理和三边治理的区别在于关系上,双边治理的双方关系更加紧密,近似于垂直一体化关系,因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些,三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决,由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重的代价,所以,双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止,另外,双方都获得了一份利润流,不会轻易同意任何调整合同的提议。物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是什么?

  答:物流系统资源交易采用一体化治理结构的条件是(1)交易高度专用化,投资于这中交易的物流资源(人力和实物)转移到其他用途上的价值趋近于零;(2)此项交易与企业的核心业务具有强相关性;(3)交易本身具备一定规模,使得投资人可以获得该项投资的规模效益。因此外部供应商非常愿意进行此项投资,但是比起望外部投资者进行投资外,企业自身进行投资将减少关系培养和维持成本,避免外部交易带来风险,所以企业进行垂直一体化总收益最大。简述物流目标系统化原理

  答:物流目标系统化是按照物流系统整体最优的原则。对物流系统内部要素互相冲突,或者虽然不冲突但需要相互配合的目标进行权衡,选择和协调,最后确定能够实现物流系统整体最优的物流系统整体目标和物流系统要素目标,是物流系统集成,运作,管理,评价的总出发点。ABC库存分类管理法的基本原理

  答:基本原理是:由于各种库存品的需求量和单价各相同,其年耗用金额也各不相同。那些年耗用金额大的库存品,由于其占压组织的资金较大,对组织经营的影响也较大,因此需要进行特别的重视和管理,ABC库存分类法就是根据库存品的年耗用金额的大小,把库存品划分为A,B,C三类,A类库存品:其年耗用金额占总库存金额的75%—80%,其品种数却占总库存品种数的15%—20%;B类库存品:其年耗用金额占总库存金额的10%—15%,其品种数占总库存品种数的20%—25%,C类库存品:其年耗用金额占总库存金额的5%—10%。其品种数占总库存品种数的60%—65%。配送的概念和特点

  答:配送是指将从供应者手中接受的多品种,大批量货物在物流据点中经过必要的储存,保管,并按顾客定货要求进行分拣,配送后,将配送好的货物在规定的时间送交顾客的一项物流活动。配送具有以下特点;(1)是从物流据点至需求顾客的一种特殊的送货方式(2)是“配”和“送”的有机结合(3)是一种门到门的服务方式。配送中心及其作用

  答:陪送中心是指接受供应者提供的多品种,大批量货物,通过储存,保管,分拣,配合,流通加工,信息处理等作业后,将按需要者订货要求配齐的货物送交顾客的组织机构和物流设施。它的作用有以后几个方面;(1)可以减少交易次数和流通环节(2)产生规模效益(3)减少客户库存,提高库存保证程度(4)能有效的控制商品质量。什么是配送中心的规划?它包含那些内容?

  答:配送中心的规划指在一个城市,或者在一个省区甚至更大的范围内考虑仓库网点的分布,确定建库地点及仓库规模。主要包括合理选择配送中心的设置地点,根据商品储存的需要,计算所需的仓库容量,确定仓库的基地面积,根据仓库规模以及配送中心具体职能特点,进行物流设施和设备的配置,在此基础上完成仓库的总平面布置,也称总体设计。物流系统及物流系统化

  答:物流系统是由物流活动中的包装,运输,储存,配送,装卸搬运,流通加工等诸项活动要素组成的一个有机整体。物流系统化就是要把物流的包装,运输,配送,装卸搬运,流通加工,信息处理这七项活动要素作为一个系统构造,组织和管理,其目的在于实现物流系统的合理化,即以尽可能低的物流总成本提供有竞争优势的物流服务。企业应如何确定其物流服务水平

  答:企业确定其物流服务水平的方法主要有三种:第一,可采用销售竞争所需要的服务水平,第二,在增加的成本与销售收入之间进行权衡抉择,抉择的原则是保证最大限度的利润,第三,物流服务水平提高时,不受服务水平提高影响的物流成本降低大于因服务水平提高而增加的物流成本额,则物流服务水平的提高是适宜的。简述物流成本在物流管理中的作用。

  答:物流成本在物流管理中的作用主要有以下几个方面(1)通过对物流成本的计算,分析,可以了解企业物流成本水平,发现物流活动中存在的问题,(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比,可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差

  距,(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析,可以正确评价物流活动的合理性,(4)根据物流成本计算的结果,可以为企业制定物流计划,调整物流活动和评价物流活动的效果提供科学依据。什么是物流质量?现代物流质量具体包含哪些内容?

  答:物流质量是指现代物流活动过程(或现代物流活动体系)满足现代企业生产和顾客需要的各个特性的总和。现代物流质量具体包含以下内容

(1)商品的质量保证及改善,物流的对象是具有一定质量的商品(实体)这些质量是在生产过程中形成的,物流过程在于转移和保护这些质量,最后实现对用户的质量保护。因此,对用户的质量保证既依赖于生产,又依赖于流通,(2)物流服务质量,物流业有极强的服务性质,可以说整个物流的质量目标就是其服务质量,(3)物流工作质量,工作质量指的是物流各环节,各工种,各岗位的具体工作质量。

(4)物流质量,在物流过程中,将对产品质量发生影响的各因素(人的因素,体制的因素,设备的因素,工艺方法的因素,计量与测试因素,环境因素)称为“工程”,很明显,什么是现代物流质量管理,现代物流质量管理有哪些特点?

  答:现代物流质量管理,简单的说指用经济的方法,对现代物流确定和达到质量要求所必需的全部管理职能的所有活动,它有以下四个特点

(1)把满足用户需要放在第一位,充分体现了现代物流质量管理与传统物流质量管理在管理理念的飞跃,(2)管理的对象全面,现代物流质量管理不仅管理物流对象本身,而且还管理工作质量和工程质量,最终对成本及交货期起到管理作用,具有很强的全面性,(3)管理的范围全面,现代物流质量管理对流通对象的包装,装卸搬运,储存,运输,配送,流通加工等若干过程进程全过程的质量管理,同时又是对产品在社会再生产全过程中进行全面质量管理的重要一环,(4)全员参加管理,要保证物流质量,就涉及到有关环节的所有部门的所有人,绝不是依靠哪个部门和少数人能搞好的,必须依靠各个环节中的各部门和广大职工的共同努力。

  论述题试举例电子商务中物流体系的建立模式,并用合理的事例进行说明

  答:电子商务的具体实施有多种模式可以选择。由于从事的专业不同,ISP,ICP及其他信息服务提供商更多地从如何建立电子商务信息服务网络,如何提供更多的仿息内容,如何保证网络的安全性,如何方便消费老者接入,如何提高信息传输速度等方面考虑问题,至于电子商务在线服务背后的物流体系的建立问题则因为涉及另一个完全不同的领域,信息产业界对此疑问较多。实际上,电子商务应该完成商流,物流,信息流和资金流,在商流,信息流,资金流都可以在网上进行的情况下,物流体系的建立应该被看做是电子商务的核心业务之一,非常重要,应该加以研究。

  我国的电子商务物流体系可以有以下几种组建模式:

(1)电子商务与普通商务活动业务共用一套物流体系。对于已经开展普通商务公司,可以建立于基于INT的电子商务销售系统,同时可以利用原有的物流资源,承担电子商务的物流业务。批发商和零售商应该比制造商具有组织物流的优势,因此,它们的主业就是流通,在美国,如Wal-Mart,在中国像北京的翠微大厦,西单商场等都开展了电子商务业务,其物流业务都与其一般销售的物流业务一起安排。

(2)ISP,ICP自己建立物流系统或利用社会化的物流,配送服务。解决物流和配送系统问题的办法主要有两种:1 自己组建物流公司。因为国内的物流公司大多是由传统的储运公司转变过来的,还不能真正满足电子商务的物流需求。因此,国外企业借助于他们在国外开展电子商务的先进经验在中国也开展物流业务。2 外包给专业物流公司。将物流外包给第三方物流公司是跨国公司管理物流的通行做法。

(3)第三方物流企业建立电子商务系统。试论电子商务中物流服务设计内容。

  答:电子商务的物流服务内容可分为传统物流服务和增值性物流服务两个方面:

(1)传统物流服务。运输功能。无论是由网络经营者还是由第三方提供物流服务,都必须将消费者的订货送到消费者指定的地点,这就是运输服务。储存功能。电子商务提供商的目的要通过仓储保证市场分销活动的开展,同时尽可能降低库存占压的资金,减少储存成本。装卸搬运功能。这是为了加快商品的流通速度必须具备的功能,无论是传统的商务活动还是电子商务活动,都必须配备具备一定的装卸搬运能力。包装功能。物流的包装作业目的不是要改变商品的销售包装,而在于通过对销售包装进行组合,拼配,加固,形成适于物流和配送的组合包装单元。流通加工功能。是方便生产或销售,专业化的物流中心常常与固定的制造商或分销商进行长期合作,为制造商或分销商完成一定的加工作业。物流信息处理功能。是指将各个物流环节各种物流作业的信息进行实时采集,分析,传递,并向货主提供各种作业明细信息及咨询信息的活动。

(2)物流的增值服务。一般认为,增值服务是指根据客户需要,为客户提供的超出常规服务范围的服务,或者采用超出常规的服务方法提供的服务。创新,超出常规,满足客户需要是增值性物流服务的本质特征。

  它的物流服务包括以下几层含义和内容:1增加便利性的服务-使人变懒的服务。2加快反应速度的服务-使流通过程变快的服务。3减低成本的服务-发掘第三利润源泉的服务。4延伸服务-将供应链集成在一起的服务。电子商务企业应如何减低其物流成本?

  答:电子商务企业降低物流成本的途径有

(1)正确选择物流运作方式。电子商务企业组织物流业务一般可以采取三种运作方式:第一,全部由自己完成;第二,交由第三方物流公司去作;第三,与第三方物流公司进行和组,共同运作完成。三种物流运作方式各有优,缺点和适应性,从事电子商务的企业一定要根据自身的实际情况,业务性质,作业要求进行认真分析,仔细考虑,并做出慎重的选择。选择的主要依据是在保证既定服务水平的前提下,哪种运作方式更经济,成本更低。

(2)完善物流网络。建立完善的物流网络,对与电子商务企业及时交货,保证供应和提高配送效率,降低成本都有直接的作用。

  电子商务企业物流网络的建立一般都有以下几种形式:一种是建立全国性的配送中心,由负责全国业务的总配送中心向各个客户配送商品。第二种是建立各地区的配送中心。根据业务性质,将所属的销售范围进行分区,建立各地区的配送中心,负责本区的物流配送业务。第三种形式是第一,第二种形式的综合方式,即建立全国性总配送中心负责各地区的配送中心配送,再由各地区的配送中心直接向顾客配送。采取哪种形式最经济,合理,要根据企业的情况具体分析。

(3)实行两级物流代理制度。对于业务量大,客户范围较广的电子商务企业,可实行两级物流代理制度。即在全国范围内进行分区,对于各区的总订货由总部委托全国性的大型物流公司或配送中心进行运作,完成,各地区的配送则由速递公司来完成,以接力的方式完成物流配送作业。这样做不仅能保证及时供应,还可以比较经济的完成配送作业。

(4)调整服务政策,谋求规模效益。电子商务网上交易不受时空限制的特点,使得从事电子商务的企业有着广泛的客户群和较分散的销售量,尤其是在B2C方式下,顾客订购的数量较少,次数较多,而电子商务方便,快捷的特点又要求企业在顾客订货后能够迅速交货,这两个方面的原因就造成高额的配送成本,然后解决这一问题?这就需要从事电子商务的企业在合理调整其服务政策的前提下,科学地组织资源。

  提高工程质量是进行物流质量管理的基础工作,能提高工程质量,就能做到“预防为主”的质量管理。

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