下面是范文网小编收集的仓库领班岗位职责共16篇 仓库管理职责岗位,供大家阅读。
仓库领班岗位职责共1
1.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房服务员及清洁杂工的工作。2.巡视管辖区,检查清洁卫生及对客房服务的质量。3.检查房间的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。4.检査各类物品的储存及消耗量。5.随时留意客人动态,处理一般性的住客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。6.掌握并报告所辖客房的状况。7.对属下员工工作提出具体意见。8.亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。9.领导本班全体员工积极工作,不断攻关,创出新成果。10.填写领班工作日志,完成部门经理安排的其他工作。仓库领班岗位职责共2
客房部主管岗位职责
1、接受院领导的督导,直接向招待所经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入;
2、监督、指导、协调招待所的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3、负责制定招待所的财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6、组织、主持每周全员例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7、查各楼层的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8、经常与前台保持联系,了解宾客对客房部的各项意见;
9、积极了解酒店客房用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
10、督导各层人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案;
12、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
仓库领班岗位职责共3
1.对主管领导负责,直接指挥下属员工进行分区域的清洁卫生。2.检察员工每日出勤情况,如有缺勤,及时安排补位清洁。3.检察员工所辖范围的清洁卫生情况,并进行当班考核。4.监察员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况,督促员工爱护工具和设备。5.编制使用清洁用品、物料的计划,控制清洁卫生成本。6.及时做好清洁器具和公共区域的水、电、照明等材料的采购和维修报告。仓库领班岗位职责共4
领班岗位职责
岗
位:餐饮领班:
部
门:餐饮部
直接上级:餐饮部前厅经理
直接下级:餐饮部服务员
主要责任:服从前厅经理领导,完成指派任务,协助前厅经理做好餐厅的管理工作,当好前厅经理的参谋;
工作任务
1. 安排本班各岗位人员工作,督促本班人员遵守各项规章制度,掌握和关心本班员工的思想状况和操作特长,搞好班内团结,协助前厅经理做好业务培训工作;
2. 检查服务员的仪表仪容,凡达不到标准和规范要求的不能上岗,监督 服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证服务工作符合标准;
3. 明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前准备工作, 着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损等;
4. 开餐后,注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求;遇到重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务;督导服务员向客人推荐特色菜、饮料,主动介绍;
5. 主动征求客人的就餐的意见,及时向上汇报;
6. 保持与其他班组及部门的沟通协调;
7.
认真执行和检查餐厅清洁卫生工作,以身作则,督促服务人员爱护、节约餐厅的一切物品。
8.
征求客人用餐意见,及时向主管反映就餐情况及工作意见;
9.
做好每日的跟班工作,离岗前做好检查工作,包括锁门、各类水、电、气开关等。
仓库领班岗位职责共5
仓库岗位职责-仓库经理岗位职责
仓库管理岗位工作职责
仓库管理岗位工作职责
面料检验(IQC)组长:
部门员工日常工作安排。
2.跟进生产货期进度,安排物料的先后检验顺序。
3.验货报表的初步批复、审核及判定。
4.异常事故的跟进、处理及上报。
部门现场管理的督导、现场环境的维护及6S制度推进。
部门各个岗位员工的管理、监督。
7.接受并完成上级交代的其它工作。
面料仓库组长:
1.面料仓库部门员工日常工作安排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.面料进仓、出仓实物的控制及与外部门的交接。
4.面料进仓、出仓数据资料的签收及报表的初步审核。
5.面料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.面料仓库物料的保存及仓存空间的规划。
7.面料仓库各个工作岗的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度推广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
辅料仓库组长:
1.辅料仓库部门员工日常工作安排。
2.生产货期进度的跟踪。
3.辅料进仓、出仓实物的清点及与外部门的交接。
4.辅料进仓、出仓数据资料的签收及初步审核。
5.辅料仓库异常事故的跟进、处理及上报。
6.辅料仓库物料的保管及仓存空间的规货。
7.辅料仓库各个工作岗位的现场管理、督导,现场环境的维护及6S制度广。
8.接受并完成上级交代的其它工作。
仓库主任:
1.负责仓库整体日常工作的按排。
2.仓库工作的筹划与进度控制,合理调配人力资源及成本控制,对仓库现场各个工作的全面监控。
3.与公司其他部门的沟通与协调。
4.参与公司宏观管理和策略制定。
5.现场管理的督导、6S推行情况、目视化管理执行情况。
6.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
7.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
8.与业务部及生产部门沟通处理异常事情。
9.与相关部门确定工作接口和业务交接标准。
10.审核及签发仓库各级文件和单据。
11.接受并完成上级交代的其它工作任务。仓库管理员岗位职责2
福旺照明公司
仓库管理员岗位职责
一、岗位职责:
1、负责原材料的验收和退货管理。即对物料的包装、名称、数量、生产日期、保质期、质量进行核查;
2、负责收料,发料,库存管理,确保仓库区域划分明确帐、卡、物三者一致;
3、负责对员工每天产量的统计和核对;积极协助主管发现生产中的质量问题。
4、主要负责原材料的出入库作业
管理,做到材料的先进先出,帐料合一.工单备料以及材料的定期盘点,7S整理及材料储存环境的管理.
5、负责帐物核查,库存盘点,确保帐物统
一、库位准确,盘点正确;负责申报生产所需物料,保证生产的正常运作;
6、按公司要求,确保顾杨仓库帐物准确,负责相关单据的存档;
7、积极参与公司管理体系内改善及持续改进工作。
二、7S
的八大作用是:
a、改善和提高企业形象。
b、提高生产效率。
c、改善零件在库周转率。
d、减少故障,保障品质。
e、保证企业安全生产。
f、降低生产成本。
g、改善员工精神面貌,使组织具有活力。
h、缩短作业周期,确保交货期。
2. 7S的六大效用是:
a亏损为零, b不良为零, c浪费为零, d故障为零, e事故为零, f投诉为零。
3. 储存和发放物料一般要遵守以下三原则:
a 仓库“十二防“.
b 定点定位定量.
c 先进先出。
4. 对于化学品的储放要遵守“三远离四严禁”原则:
a, 远离火源、远离水源、远离电源、
b, 严禁超高、严禁混合堆放、严禁堵塞通道、严禁堵塞灭火器。
5. 仓库三防:
a防水、b防火、c防盗
6. 六号定位法:
按“库号,仓位号,货架号,层号,订单号,物料编号”等六号,对物料进行归类叠放,登记造册,并填制《物料储位图》便于迅速查找物料的调仓。 三;
仓库管理员工作流程:
1请购 ;2验收 ;3保管;4盘点。
四; 做好仓管员的工作心得:
服从领导,遵守各项规章制度;仓库日常管理工作;据实际工作状况,积极提出经营和管理的合理化建议;依仓库规定收发料;仓库仓位的筹划与物料正确的摆放;仓库的安全工作和物料保管防护工作; 做业单据的正确开制、确认与交接;每日物料明细账目的登记;工作的具体按排执行与监督;
1、重视品质,品质是企业的命脉,没有品质就没有明天。
2、仓库的精髓是保证不断料,不呆料,不囤料。
3、7“S”贯穿始终。
4、物,帐,卡始终要保持一致致。
5、先进先出。
6、今日事今日毕。
7、仓库管理三原则:
a、3防、
b、3定、
c、先进先出。
8.仓库三原则(先进先出、OK合格入库、凭单作业)),
“三勤”(勤检查、勤翻晒、勤盘点)。“账、物、证、卡一致”“收、管、发”、盘点管理、ABC分类
9、5距仓库管理员工作岗位职责
仓库管理员工作岗位职责
一.工作性质对仓库主管负责。
二.全面负责仓库物料的进、销、存,确保仓库物料帐物卡数据保持一致。
三.负责对仓库物料进行合理摆放和规划,确保仓库物料整齐有序。
四.根据PC计划单按照“先进先出”原则,实行实数清点发放给车间领料员,在发放物料时同时对环保材料一定要有明确的ROHS标识并作好物料交接手续,一定要作到谁发料谁签名谁负责。
五.物料发放记录即系统扣数一定要及时,确保帐、物、卡的同步性。
六.收货时一定要凭采购单、供应商送货单和品管部的质检单核数清点后
出具入仓单入库、挂卡和做帐,对一些环保材料没有贴上ROHS标签的不允许进仓做帐,严格实行单据不全不收、手续不齐不办原则。超出采购单数量的物品可以根据仓库实际容量和该物料的使用频率来定。
七.保持仓库物料尾数的单一性,非特殊材料原则上只允许每种物料保留一个尾数。
八.保证材料在包装箱内,不允许材料裸落在外。当尾数没有包装时应用塑料袋将其包好并做好标识。
九.从车间下来的成品必须按照客户类型来摆放,将贴有标签的一面朝外,属于环保产品一定要在外包装上贴有ROHS标签,不允许有无标识产品和串客户摆放的现象。
十.成品出货时要严格遵循“先进先出”原则。不允许有漏发、错发、多发的现象。
十一.要做好八防、五会工作即防火、防盗、防尘、防潮、防鼠、防霉变、
防氧化、防倾斜;会看、会查、会找、会处理、会分析。仓库管理员岗位职责1
仓库管理员岗位职责
1、按时上下班,到岗后巡视仓库,检查是否有可疑现象,发现情况及时汇报,下班时应检查门窗是否锁好,所有开关是否关好;
2、认真做好仓库的安全、整理工作,经常打扫仓库,整理存放商品,及时检查火灾隐患;
3、负责商品的收、发、存工作,收货时,对进仓商品必须严格根据对方的送货单验收,并根据送货单的名称、规格、型号、单位、数量、做入库单。属不符合质量要求的,坚决退货,严格把好质量关;
4、验收后的商品,必须按类别固定位置存放,做到整齐、美观;
5、发货时,一定要严格审核领用手续是否齐全,并要严格验证审批人的签名,对于手续欠妥者,一律拒发;
6、商品出库或入仓要及时做出库
单或入库单,随时核查,做到当日单据当日清理;
7、做好仓库盘点工作,属自己负责的商品要进行定期或不定期清点,重点商品要每月清点一次,其他商品要三个月清点一次,确定各种商品的实际库存量与电脑中实际库存相符,如不符要查明盘盈、盘亏的数量及原因,并将盘点单及时报财务,以便财务不定时抽查。财务抽查时库管及有关人员必须积极配合,严禁漏盘、少盘、错盘。做好各种单据的归档管理工作;
8、有权谢绝未经领导容许的外来无关人员进入库房内参观。
9、严禁私自借用仓库物品,严格遵守单位的各项规章制度。仓库管理制度岗位职责
仓库管理制度
一、材料采购申请表
仓库管理员在收到工艺工程师依据项目需求编制的《材料需求单》后核对仓库库存,针对库存不足和没有库存
的材料编写《材料申请采购表》,同时附《材料需求单》的复印件转交采购专员进行采购。
二、材料入库
采购专员采购回的材料在验收时,仓库管理员应与产品中心品质工程师共同验收,品质工程师验收合格后方可办理入库。
1、针对订购材料和常规材料入库时,仓库管理员验收后办理入库应对材料的品种、规格、型号、质量、数量、包装等认真记录,办理入库验收单登帐,同时核对发票、运单、明细表、装箱单及检验报告和产品合格证。
2、入库材料应按材料分类原则进行码放,包饰,玻璃等易划伤、破损的材料应独立码放。材料验收入库
三、材料及工具的保管
1、仓库管理员应按照材料的属性和用途规划、划分材料码放区域,结构钢材、包饰、玻璃及总部发来组装材料尽量落地码放整齐,怕潮湿物品要上盖
下垫,注意防火、防潮、防湿,易燃材料要单独存放,所有材料要明码标识。
2、常规通用材料应货架码放,同时依据分类按次序排列并粘贴材料名称及规格编号。
3、建立独立的工具、设备仓库,常规损耗较大的工具应备库,数量不足及时补充,补充备库应由仓库管理员提《材料申请采购表》,经产品中心负责人和分公司经理签字后交由采购专员进行采购;备库工具及设备未经产品中心负责人同意,不得外借;对机械设备、配件定期进行涂油或密封处理,避免因油脂干脱造成性能受到影响。
4、按照材料保存期限,对于快要过期失效或变质的材料应在规定期限内发放,对能回收利用的材料尽可能利用,剩余材料及时回收利用,非正常手续不得出库。
四、出入库、台帐的管理
1、仓库管理员应当天入库、出库材料当天入账,不得拖拉入库、入账。
每个
项目台帐明晰,出入库手续完善。
2、每季度一次汇总汇报,报财务及产品中心负责人。
3、定期盘库,达到三清;每六个月一次仓库盘点,每年两次,做到数量清、质量清、帐表清。
仓库领班岗位职责共6
1.领班每天有班前讲、班后评。2.负责职工的考勤。3.食品和物料的领用及保管。4.每天检査冷菜组所用的设备、冷藏柜、电冰箱等运转是否正常,发现问题及时报告厨师长,以通知工程部维修。5.检查肉水、冷菜、拼盘以及水果盘的制作,严格把好质量关,贯彻食品卫生制度。6.每天检查冰箱内的食品质量,尽量做到当天制作当天出售。变质食品绝对不能烹制拼盘出售,生熟食品分开存放。7.每天指定人员进行对菜墩、刀具及其他工具的消毒。8.严格检查本组员工的个人卫生。9.根据每天任务的大小,提前一天开出食品原料、水果、青菜、调料等的用料数量,上交厨师长订购或领料。10.当班结束后,做好交换班工作。营业结束后,做好收尾工作。11.完成上级指派的其他工作。12.正确传达厨师长指示。13.按工作程序做好与相关部门的横向联系,并及时对部门间争议提出界定要求。14.制定直接下级的岗位描述并界定直接下级的工作范围。15.向厨师、厨工布置工作任务。16.受理厨师、厨工上报的合理化建议,按照程序处理。17.巡视、监督、检查下属员工各项工作。18.掌握冷菜组工作情况和有关数据。19.定期听取直接下级述职并对其做出工作评定。20.填写直接下级过失单和奖励单,根据权限按照程序执行。21.及时对厨师、厨工工作中的争议做出裁决。22.关心厨师、厨工的思想、工作、生活。仓库领班岗位职责共7
1、提前15分钟到岗,自查仪容仪表。
2、参加班前会,安排当日工作,检查员工的仪容仪表。
3、查看交接班本,是否有特殊事情交待。
4、检查各岗位的清洁卫生情况。
5、随时巡视营业情况,做好房间安排,
6、检查各处的设备设施是否正常。
7、营业期间督导员工进行规范化服务。随时巡查营业情况,了解房间使用、技师上钟、工作纪律等情况,保证运作正常。
8、随时了解技师上钟情况及工作纪律,保证运作正常。
9、随时吃力当值时客人所遇到的任何问题。
10、协助领班及相关人员做好物品清点工作及安全防范工作。
11、写好交班纪律,做好交接班工作,参加班后总结会议,及时处理当值员工所存在的问题。
1、提前15分钟到岗,自查仪容仪表。
2、参加班前会,检查员工是否准时上班。
3、查看交接班本,是否前班有发生什么问题需本班及时解决。
4、检查各岗位职责及工作纪律。检查各房间的物品是否正常或需补充。
5、检查各岗位服务员的清洁卫生情况,督导员工进行规范情节。检查技师上钟情况及工作纪律。
6、检查各岗位的设备设施是否正常,不正常的及时同时工程部进行维修。
7、根据营业情况合理安排员工就餐。
8、巡视营业时间,随时处理当值时所发生的事情。随时了解房间使用情况,及时安排客人进房。
9、营业结束时,督导领班及相关人员做好营业区域的物品收存及安全检查。做好交接班工作。
10、参加班后工作总结会议,及时处理解决当值时员工所存在的问题。
洗浴部经理岗位职责
1、提前15分钟到岗,自查仪容仪表。
2、查看交接班本及口头询问是否有特别事情需跟进。
3、召开班前会,检查各岗位人员是否到岗,人员不足时做好调配工作,确保正常营业。
4、检查各岗位的卫生工作、工程维修情况。
5、巡查各楼层的营业情况。检查各岗位员工及技师的岗位职责及工作纪律。
6、随时了解技师上钟情况,确保运作顺利正常。
7、协调各主管因晚饭出现的顶班调岗工作。
8、18点以后检查是否已开广告灯饰及设施能否正常运行。
9、营业高峰时,到各岗位查、合理安排房间的 是用并协调技师工作。
10、巡视营业情况,随时处理客人投诉,确保服务质量。
11、营业结束时督导主管清点好物品及安全措施。
12、写好当日的工作日志。做好交接班工作。
13、参加班后总结会议,解决当天工作中所存在的问题。(10分钟)
技师规章制度
一、每天准时上下班,未经请假迟到一小时以上视为旷工,下班后禁止在营业区域逗留;
二、上班前提前准备好工作所需物品,穿着统一工服,保证工服整洁干净,工号牌佩戴与左胸前,注意修饰仪容仪表,禁止化异妆容,头发整齐干净,双手保持清洁,禁止留长指甲,禁止食用带有异味的食物或酒后上岗,保持口气清新;
三、工作中食用普通话,听到上钟声,及时调整情绪,检查工服、仪容仪表是否符合要求,将手机调至震动或关机,迅速上钟,见到客人后首先面带微笑礼貌问候“您好,很高兴为您服务”,然后询问客人世福可以上钟,征得客人同意后方可上钟;
四、到包房上钟,进包房前须先敲门三下,停顿两秒左右后进入,眼神注视客人,随手关门,如果客人正与同伴炭化,面带微笑耐心等候,待客人示或在客人谈话间隙轻声询问“您好,请问哪位先生(小姐)需要按摩”;
五、如果客人需要换钟,严禁面露不悦,甩头便走。禁止与客人争执,要面带微笑礼貌告辞,时刻体现技师的高素质;
六、对于随身携带的物品要轻拿轻放,询问客人房内的灯光、温度是否合适,并为客人做相应的调节,帮客人盖好毛巾后,方可上钟;
七、在做足疗前,先搓热双手,对客人的双腿、双腿进行简单的放松,再检查客人左脚“心脏”反射区,并询问力度是否合
适,依次对“肾上腺、腹腔神经、肾、输尿管、膀胱、尿道”各反射区进行按摩,对患有严重心脏病的患者和孕妇,首先要劝说其改做其他按摩项目,如果客人拒绝,要尽量放轻力度;
八、按摩过程中,要注意客人的表情,适时询问客人的感受、按摩力度的大小,以及需要按摩的重点部位,让每一位客人感受到我们的周到、热情、舒适的服务;
九、上中期间禁止回头看电视、接听私人电话、大声喧哗、打哈欠、同其他技师闲聊,禁止随意离开房间,要热情的向客人介绍我们的规模、特色、服务项目,并推荐各种酒水;
十、下钟后要询问客人是否家伙总,如果客人拒绝家中,要面带微笑与客人道别,让客人休息,如果客人正在熟睡,禁止未经客人同意私自加钟,客人如果也要离开,扶客人落地,提醒客人带好随身物品,询问客人对自己的服务是否满意,引领客人走出房间;
十一、与客人道别后,认清客人牌号,认真填单,写清日期、项目、时间、价格、钟数、工号,禁止随意加钟、加单,禁止向客人所要小费及物品(如果客人持一卡通消费,要及时通知服务人员刷卡,并保存好自己的小票)
十二、对待本职工作要充满热情、认真负责,在熟练掌握本值范围内的服务基础上,注重个人素质的提高,保持良好的个人礼仪修养,与客人交谈要温和亲切,并及时为客人点烟倒水、传递物品;篇2:餐厅领班岗位职责
餐厅领班岗位职责
1、协助公寓经理负责餐厅日常管理工作。
2、负责处理餐厅宾客投诉。
3、负责餐厅各种信息传递,协助相关部门搞好对客服务工作。
4、负责餐厅员工日常管理、培训及监督考核。
5、负责所辖区域安全、卫生、设施设备、用具用品的监督管理工作。
6、负责组织餐厅员工掌握风险控制、削减措施,开展应急演练,查找安全隐患, 发现问题及时处理和上报。
7、协助公寓经理制订餐厅的服务标准及工作程序。
8、根据客情需求,做好餐厅餐前摆台及指导工作。
9、做好餐厅重点宾客的餐中盯台服务。
10、做好餐厅餐后收尾及指导工作。
工作内容
1、每日提前10分钟到岗,自查仪表仪容。
2、每日主持班前会,布置当日工作任务,协调解决各类问题。
3、每日根据客情合理安排员工工作班次及人员分工。
4、每日进行餐前、餐中、餐后的检查督导。
5、每日检查本班组员工仪容仪表、出勤状况,进行考核打分。
6、每日进行例行安全检查。
7、每日检查所辖区域设备设施运行情况。
8、每日根据各项工作检查情况,填写《监督检查记录》。
9、每月底进行餐具的盘点工作。
10、处理宾客投诉,及时解决宾客提出的各种问题,尽可能满足宾客的要求。
11、合理调配人员,做好员工日常业务技能培训工作。
12、参加公寓组织的各种培训和活动。
13、完成领导交办的各项工作任务。
餐厅服务员岗位职责
1、负责开餐前准备、餐中服务、餐后收尾等工作。
2、负责所辖区域设备、安全、卫生工作。
3、负责严格按照消毒的程序进行餐具消毒。
4、掌握本岗位安全技能,处理并上报各类突发事件。
工作内容
1、每日提前10分钟到岗,自查仪容仪表,做好工作交接。
2、每日做好所辖区域卫生,保持整洁。
3、每日规范、合理、美观的布置自助餐台台面。
4、每日迎领宾客入座,及时斟茶 。
5、每日及时填补酒水冰箱内的各种酒水。
6、每日餐后进行卫生打扫收尾工作。
7、下班后要将贵重物品收好,关闭电源、锁好房门,检查安全无误后方可下班。
8、参加公寓组织的各种培训和活动。
9、完成领导交办的工作任务。篇3:领班的工作职责
领班的工作职责
目的
明确领班权责﹐指导领班工作方向﹐为领班绩效评定提供依据。 适应范围
生产线领班。
工作职责
上班前:
每天提早十分钟进车间,由助拉发放相关耗材,领班7点50分准时开早会,宣导当日工作事项、产量目标。
在特殊情況下(人员出勤异动)合理安排人员代理其工位。 各时段: 8点准时开线,提前2小时确认首件。开线十分钟后确认相关点检表是否已到位。 控制各时段的产能状况,对产能异常进行追踪确认。
追踪各时段的品质状况,每小时进行统计组装,测试,外观的不良现象追踪其不良原因。
保持流水线的畅通性,及时解决“瓶颈”工位。
随时检查人员穿戴是否整齐,管控人员纪律。
助拉确认物料架是否干净,物料摆放是否整齐,5s是否到位,領班巡行检檢查。
有异常及时通知相关部门。
定时检查备料人员是否备有两个小时的物料,检查其物料表,做到工单管控物料。
出现异常情况及时通知相关部门,并知会上级领导。 关注线上人员的工作积极性,有异常时及调解,保持良好的工作氛围。
及时完成生产日报等相关报表。
下班前:
确认翌日的工作内容,事项,物料是否已到位。
晚会宣导当日的工作总结,将当日出现的问题点告知员工,并宣导明日的工作重点及注意事项。
确认线体电源是否关闭,物料是否做好防尘措施,车间里照明灯的电源是否都关闭。
其它(领班需掌握):
人:
了解线上人员的性格和特长,以便于沟通。
了解线上人员的岗位技能及熟悉程度。
多能工的训练和培养。
提高作业员的自身素质。
机:
熟悉线上各工站的治具及其使用点检方法。
对定时定期点检的治具要进行确认是否ok。
对长期或暂时不使用的治具妥善保管。
治具出现异常时及时知会治具房相关人员进行维修。
料:
确保产线物料摆放整齐,干净。
确保料账一致,做到工单管控物料,出现多、少料时,及时电话给相 关部门。 确保产线备料人员备料及时,准确。
发现物料有异常时,及时知会相关部门人员,并告之上级领导。
法:
掌握线上各站作业指导书,了解相关注意事项,及所用工具。
了解与产线相关的iso文件内容。如:iso9001与iso。
了解本班的作业流程。
环:
做好每日的5s,使车间保持整洁干净。
要求作业员穿戴整齐,管控人员纪律。
提高人员作业积极性。
沟通:
领班之间相互学习,取长补短,共同进步。
与上级领导保持良好的工作关系,有困难及时向领导反映,有疑问及时请教。 與助拉保持良好的互助关系,要互相信任,共同勉励. 与各部门保持良好的合作关系,有异常及时知会,大家一起帮忙解决。 与作业人员保持良好的沟通关系,有困难及时为他们解决。
领班要以身作则,严格要求自己,为作业人员树立好榜样。篇4:中餐厅领班岗位职责 篇5:餐饮领班岗位职责
餐饮领班岗位职责
[层级关系]
直接上级:主管
直接下级:服务员
[岗位职责]做好主管的助手,带领本班人员按质按量完成上级交办的各项任务。 1.开餐前检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用具供应及设备设施的完好情况。 2.开餐期间督导服务员的工作,发挥带头作用,搞好现场培训。 3.协调、沟通餐厅、传菜部及厨房的工作。 4.对特殊客人及重要客人等比例予关注,介绍菜单内容、推荐特色菜点,并回答客人问题。
5.注意观察宾客的用餐情况,对特殊情况及时处理,提高宾宾满意率:及时处理客人投诉,并加以妥善地解决。
6.负责餐餐厅用具的补充。 7.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁和服务员的个人卫生。 8.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业报告。
餐饮部领班岗位职责二
1、每天早上9:30准时点名,做好考勤记录,不许弄虚作假,一经查出按《员工手册》处罚。
2、安排好服务员定位、定岗、督促并检查服务员摆台及打扫卫生情况,10:30之前必须做到地面干净,无纸屑、无烟头、油渍及积水,餐具保持干净、无水、无指纹,每张台面上餐具及台位卡、菜谱、烟缸、花瓶数量必须齐全,确保11:00之前楼面及包房所有开水瓶必须装满开水,包房及楼面的一切准备工作必须备好。
3、要不断巡视楼面及包房的情况,注意物件的管理,尤其是固体酒精的放置,不许随处乱扔,对于坏损的物品必须在当日返仓,并及时补充不足。
4、每周(星期日)清点一次餐具及物品的数量,星期一之前交清单及报损单,壹式贰份给楼面经理,不得延误,如有违反罚款10元。
5、督促并检查服务员任何时候不得使用本酒店餐具,并做好模范带头作用。
6、每周日前,必须安排好下周排班表,晚上21:00例会上宣布下周排班及排休情况。
7、注意节能工作,每天10:50、16:50准时开楼面的灯,如无客人进餐,最迟14:30关闭楼面的灯,晚上收市前必须检查包房门窗,窗帘有无关好。
8、早上11:00必须将广告牌放置餐饮大门外,晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外,晚上21:00之前必须将灯箱放置餐饮大门外。
9、妥善安排人员的调配工作,并做好开市及收市工作,并合理安排好人员的加班做好记录,如因领班记录不详造成服务员不满,一切责任由领班承担。
楼面部长岗位职责 直接上司:楼面主任
岗位提要:在楼面主管的领导下协助主管管好本部门的一切日常事务和工作细节。
1、开班前例会,了解员工的出勤状况,检查员工的仪容仪表,布置当天的工作任务并根据主管编排的工作岗位安排服务员上见岗。
2、检查所管区域的台、凳、椅及台面配备的摆设,所需用品用具是否充足,电器设备和灯光有无问题。
3、督促员工搞好卫生并进行整体检查,注意卫生死角的清理,发现不合格之处,分配下属做好。
4、检查餐具及用品用具数,并安排清洁卫生,检查汁、酱等物品的收发情况,做好补充工作。
5、向出品部了解当天的供应品种,搞清楚当天的沽清品种和需要促销的出品。
6、在指定的时间内,根据实际工作情况安排好员工的宵夜。
7、客人结账时帮客人结账,收钱时注意礼貌用语,禁止私拿小费。
8、安抚服务员的工作情绪,处理服务员之间和在工作中出现的问题,若情况严重时及时向主管反映。
9、检查服务员的工作和服务程序,随时督促员工的服务态度、工作成效、仪容仪表、工作纪律、服务规范等,发现问题及时解决和指正,并向上级汇报。
10、逐步做好收市工作(从不影响客人为准),清点小费、餐牌、餐具、用品用具等到,并督促做好卫生工作。
11、做好当天的工作记录,并开班后会总结今晚的工作情况,对所发生的有关问题和事件进行评讲和指正。
12、进行收市后的安全检查、注意火灾隐患、关闭所有灯光并锁好家私柜和门窗。
酒店楼面主管职责
1编定每日早、中、晚班人员,做好领班、迎送员的考勤记录。 2 每日班前检查服务员的仪表、仪容。 3 了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。 4 随时注意餐厅就餐人员动态的服务情况,要在现场进行指挥,遇有vip客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符合标准,并亲自上台服务,以确保服务的高水准。 5 加强与客人的沟通,了解客人对饮菜的意见,与公关部销售员加强合作,了解客人档案情况,妥善处理客人的投诉,并及时向中餐厅经理反映。 6 定期检查设施和清点餐具,制定使用保管制度,有问题及时向餐厅经理汇报。 7 注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作成绩记录,作为评选每月最佳员工的依据。 8 负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。 9 积极完成经理交派的其他任务。
一、服从经理的领导,配合经理开展各项工作。
二、召开班前会,小结前一天的工作,布置当日工作分工、重点。
三、掌握服务员的出勤情况和平时工作表现,定期向经理汇报。
四、负责检查服务人员的仪容仪表,带领并督促服务员做好各项工作。
五、了解当日客情,详细向服务员布置当班任务。
六、确保按规定布置餐厅和摆台,带领并督导高标准的程序服务。
七、检查用品、调味品等的准备情况。
八、开餐时参加并监督食品和饮料的服务,与厨房协调,确保按时按质上菜。
九、配合经理解决客人投诉。
十、推销菜肴,亲自为重要宾客服务。
十一、及时向有关部门汇报餐厅财产、设备损坏情况,确保及时维修。
十二、检查所有规章制度的执行情况,以身作则,为下属树立良好的形象。
十四、负责培训、考核新员工。
直接上司:
前厅经理
管理对象:
前厅领班、吧台领班、传菜领班及所属员工。
岗位描述:
协助餐饮部经理负责服务运转与管理,确保向宾客提供优质服务和优质产品。
具体职责: 1.在前厅副经理领导下主持前厅部(前台、库房)日常工作。 2.对管辖范围内岗位员工执行责任制的情况进行监督、检查,并带领员工学习《员工守则》,加强员工对本酒店的荣誉自豪感。 3.积极主动搞好前厅与其它部门之间的协调和配合工作。 4.抓好员工的思想教育及业务培训工作,组织员工进行学习,拟订对员工进行定期培训,每月定期考核,逐步提高员工素质。 5.负责做好对新员工与试岗员工的培训计划和安排,并监督领班惊醒实施。 6.带领员工全面完成各项指标及上级交给的任务。 7.对所管范围内有突出贡献或严重违纪的员工,须及时向经理报告和提出奖惩建议。 8.月底审核领班所评定的各项结果及部门盘点工作,报于经理处。 9.不断学习与专业知识相关的文化知识,提高自身素质修养、开拓思维、共同把餐厅工作搞好。 10.协助餐厅经理做好餐厅吧台、库房工作。 11.抓好防火、防盗及其它安全工作,做到无事故发生。
传菜领班岗位职责
1、做好餐前准备工作,如备好调味、小毛巾、走菜用具等。
2、负责将领班订菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值台服务员处。
3、保管出菜单,以备核查。
4、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间并分类摆放。
5、负责传递厨房和餐厅间的信息。
6、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具,打扫后台卫生。
7、积极参加培训,提高专业技能。
8、团结协作,服从安排,完成上级指派的其他工作。
传菜部部长主要职能是指挥下属员工:要有礼貌、见了客叫早安午安晚安 快而稳,整洁、指甲不可过长、查单和跟单准确、跟配酱料、注意上菜位置、不能粗心大意送错桌子、一般都是那几条。
每人详细工作流程
一、开市工作检查内容
1、传菜部地面、墙面是否干净,无污迹
2、餐车是否保持干净,并摆在规定的地方
3、传菜用具(托盘、抹布等)是否保持干净、齐全
4、划单笔是否备好
5、传菜部相关器具(酒精炉、汤勺等)是否备好
6、快餐室内各种用具是否备齐全
7、沽清单是否及时提交给领班
8、小菜、调料是否备足
9、检查员工仪容仪表是否良好
二、营业中工作检查内容
1、是否检查服务员开的点菜单有否错漏
2、是否对厨房所有出品进行质量监测
3、出菜时是否核对点菜单,准确无误
4、是否全面掌握下单时间,上菜时间,并及时催 菜
5、调料、跟味等是否与菜肴同时上桌
6、传菜是否正确使用托盘
7、传菜过程中遇到客人是否主动礼貌避让
8、菜肴是否准确无误迅速及时送达客人桌旁
9、是否清晰准确将菜名告之服务员。
10、特殊情况下是否协助服务员上桌。
11、营业中是否随时注意传菜口卫生。
12、传菜过程中是否及时回答客人问讯,协助服务员为客人服务。
13、对需报斤两菜式是否及时,准确报之收银台及客人。
14、对中途沽清菜式,是否及时告之组长、服务员。
15、高峰期前后,是否外派传菜员协助服务组工作。
三、收市工作检查内容
1、托盘是否清洁干净。
2、酒精炉是否清洁干净。
3、各种调料是否存放好。
4、单据是否有专人对,并做到准确无误。
仓库领班岗位职责共8
客房领班岗位职责
负责所管辖区域服务员的培训,管理和指导。
1、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。
3、将主管交给的任务分配给服务员。
4、参加每日工作例会和特殊指示。
5、填写客房报表。
6、检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。
7、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给主管。
8、按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。
9、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。
10、填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。
11、报告客房内物品的丢失和损坏。
客房服务员岗位职责
1、热爱本职工作,敬业、爱业,自觉遵守本店的各项规章制度。
2、接听电话,答复住客咨询或要求。
3、及时记录住房、查房、退房时间,维修等情况 ,并与前厅校对报表、房状。
4、协助客人入住,当班员工应在楼梯或门口迎候客人,引领进房,简介房内设施(热水、空调、网线、电话等)。
5、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
6、负责工作钥匙的收发、保管,做好钥匙领用记录,严格执行借出和归还制度。
7、了解客情,当班期间 不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录。
8、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁。
9、做好设备报修工作。服务员首先到现场了解损坏情况,后报修。维修人员进入客房修理应有服务员在场。
10、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
11、每天对辖区范围内的设备运转、电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁和开窗通风等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理。
12、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处。
13、工作人员夜间不得私自留宿他人,使用客房,发现者按挂牌价扣罚,并调离岗位。
14、做好交接班工作。交清钥匙,交清房态,交清交班记录。
15、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及建议及时反馈给客房主管经理。
16、爱惜客房财产,力行节约,按质按量的完成交办的各项事宜,努力学习业务知识,不断提高服务技能及服务水平。
仓库领班岗位职责共9
领班岗位职责
领班是餐厅的基层管理人员,在餐厅经理的领导下,负责班组管理工作。
一、接受餐厅经理的领导,带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。
二、负责对前厅业务,包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划,组织、安排、指挥和考勤、考核。
三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程,按标准检查所属员工有无违章现象,实行质量管理。
四、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。
五、组织班前会及业务例会,及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求,并组织落实,保证管理系统畅通。
六、检查服务员的出勤仪表仪容,督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置,各物品的补充等准备工作。
七、开餐时一方面负责与厨房的协调,保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。
八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品,如发现问题要及时向经理汇报,确保及时维修。
九、协助经理对员工进行业务培训,经常检查员工的服务意识和推销意识,引导员工提高专业知识和服务技能。
十、负责餐厅经营指标的落实,掌握餐厅的客源构成,消费能力和特点,鼓励员工创收。
十一、在开餐前对营业区做通盘巡视,按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况,对值台员讲解菜单,特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。
十二、当顾客进入餐厅时,主动迎接安排就座,随时掌握餐台的使用情况,最大限度的提高翻台率,尽量减少顾客等候时间。
十三、在营业时间内及营业岗位上,不得与顾客或员工长谈。
十四、巡查员工的服务情况,满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求,征询顾客对餐厅的意见,处理顾客投诉,并向经理汇报。
章丘市军事活动中心招待所
仓库领班岗位职责共10
1.协助上司搞好本店的经营管理工作。2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。7.树立标准榜样形象,以身作则。8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。12.协助上司组织定期会议如学习。13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。14.每日做好工作记录和工作总结。仓库领班岗位职责共11
1、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要 把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。
3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能 及时关闭阀门以避免大面积跑水。
4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及 时汇报暖通工程师及工程部经理。
5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况,及收集各班次工作 运行报告和安全纪律的执行情况。
6、按月组织预防性检修,作好材料计划清单,并上报工作量。
7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作,保证在各种条件下的工 作落实、实施。
8、完成部门领导临时交给的其它工作任务,完成后及时汇报。
仓库领班岗位职责共12
1.接受歌城主管指派,全权负责本班组的工作。2.做好员工的思想工作。3.负责各种设备的使用和保养。4.做好物品保管和统计。5.负责班组员工的考勤、考核工作。6.处理宾客投诉,并向上级汇报,与宾客保持良好的关系。7.协助主管做好培训工作。8.完成主管临时交办的事项。仓库领班岗位职责共13
1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。
2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安 全及劳动保护措施放在首位,
3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时 解决。
4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登 记,并落实处理结果。
5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并 及时汇报空调工程师及工程部经理。
6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以 防大面积跑水。
7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填报实耗材料和工时,并 报相关工程师。
8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。
9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真 监督检查。
10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。
仓库领班岗位职责共14
领班岗位职责
1.做好经理的助手,按时、按质、按量完成上级分配的任务,带领员工严格按照操作规范工作,在营业时间内带领本组员工为提供高质量、高效率的服务,确保本班组的员工按服务程序和标准为客人提供服务。
2.安排本班组员工的班次,负责考勤考核。根据员工的表现对员工进行奖惩,当下属在工作中犯错时,可适当督导,但不要当着客人或众多员工的面指责。
3.协调沟通与餐厅其它班组的工作,与其他领班通力合作,互相支持。熟悉掌握员工的心里状况,在工作中起模范带动作用,本着公平的原则分配工作。
4.了解当日厨师长推荐及厨房供应的菜肴,与传菜部协调合作熟悉菜单、酒水单,熟记每天供应的品种,掌握销售技巧,主动向客人推销才式。
5.参与餐厅的服务工作,介绍菜单的内容及推销特色菜点,并回答客人的问题,了解客人的姓名及特殊要求,与客人建立良好的关系,及时解决客人问题,并适当处理客人投诉。
6.随时注意餐厅动态,及时进行现场指挥,全面控制本服务区内的客人,用餐情况,对特殊及重要客人给予关注,重要宴会要亲自上台服务,以确保服务的高水准。
7.抓好员工纪律,了解员工的思想情绪,业务水平,当客人就餐完毕后,督促值台或亲自将菜单,酒水单和点心单汇总为客结账,防止漏单、走单。
8.落实每天的卫生工作计划,保持餐厅清洁。餐厅营业结束时,搞好餐厅清洁卫生,回复餐厅完好状态,并与下一班做好交班工作。
9.开餐前检查餐台摆设,桌椅定位情况,收餐后检查餐柜内餐具摆放情况,当天值班领班检查厅门,电器开关、空调、音响情况,做好安全管理和节电工作。
10.将当班的工作情况,包括顾客的反应,开餐中出现的问题,重要宴会和客人进餐情况,客人投诉等做好工作日记以便向经理汇报工作。
仓库领班岗位职责共15
1.负责对员工的考勤、考评,根据员工表现得好差进行表扬或批评、奖励或处罚,对餐厅经理负责。2.根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。3.登记部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。4.正确处理工作中发生的问题和客人的投诉,处理不了的问题要及时向经理报告。5.了解当天宾客订餐情况、宾客的生活习惯和要求。6.开餐前集合全体部属,交代订餐情况和客人要求,以及特别注意事项。7.检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐划一,调味品、配料是否备好、备齐,餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮,对不符合要求的要督促员工迅速调整。仓库领班岗位职责共16
1.及时完成主管交办的各项工作任务,带领全班人员坚持执行岗位职责,操作规程及各项规章制度。2.负责按部内计划要求制订本班维修保养计划,备品备件计划,管好本班负责范围内的设备,使设备经常处于良好的运行状态。3.负责落实浴场的各项管理制度和操作规程,发动班组成员参与管理,组织学习和运用各种现代化管理技术知识。4.负责本班责任范围内的节能管理和技术状态管理,按质按时完成各种工作报表和记录,为浴场统计核算提供资料。5.负责本班员工的思想教育和业务技术培训。仓库领班岗位职责共16篇 仓库管理职责岗位相关文章:
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