超市采购职责3篇 超市采购的工作职责和内容

时间:2022-12-22 00:25:56 综合范文

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超市采购职责3篇 超市采购的工作职责和内容

超市采购职责1

  采购中心工作职责

  一、以勤进快销为原则,进货时积极组织适销对路商品,保证及时销售,不断货,不积压。

  二、积极开发新品和商品供应渠道,不断增加花色品种,促进销售不断扩大。

  三、掌握市场行情,密切注意销售动向,熟悉盐城市场商品零价及新品种。

  四、为外地采购部提供一系列准确进货资料,包括正常缺货资料、新品种资料、老品种资料。

  五、积极配合超市搞好每一次促销活动。

  六、定期做好进货、补货计划,以便及时进货、补货(尤其做好重大节假日的备货计划),备货合理,货源充足。

  七、对商品质量、生产日期、保质期,定期或不定期的进行质量检查,保证商品货真价实,把好进货环节质量关,重视各环节的商品质量。

  八、建立健全商品资料,做到有价可查,对新品种要及时调研、及时定价、及时登记,严格执行总经理室制定的二十四小时定价制度。

  九、负责退货工作,指导各店及配送中心收货人员做好退货准备,做到退货及时、彻底,不留库存。

  十、配合做好各店顾客投诉的接待工作,以恰当的言语,合理的方式解决好顾客的投诉问题,让顾客满意而归。

  十一、热情接待业务往来的供货方,在讲究信誉的前提下和供货方建立良好的平等互惠的合作关系,不讲有损超市形象的言语,不做有损超市利益的事。

  十二、做好盐城本地及外地日常的进货工作。

  十三、做好同类商品不同供货方的价格比较,争取进货成本最低。

  十四、熟悉商品供价及零价,做好大品牌的厂方进货工作。

  十五、做好与超市其他职能部门之间的协调配合,及时收集各方面商品信息资料进行汇总、分析,为决策寻找依据。

  十六、及时准确完成领导要办的各项工作。

  十七、做好季节性,节假日商品的转换工作,制定具体工作计划。

  十八、在外地进货,注意对外地市场商品调研,并重视学习外地成功超市的经营管理。

  十九、为了能够更好地展示商品,促进销售,提高企业形象,增加效益,用积极的态度协助做好堆头陈列的洽谈工作。

  二十、建立健全各供货方档案,包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。

  二十一、定期淘汰滞销商品,集中销售短少商品。

  雅家乐超市二00一年五月一日2

超市采购职责2

  采购部是公司最为特殊的一个部门――――负责公司所经营商品的开发、采购、定价、利润及促销品的决策,在公司整个营运体系中具有举足轻重的作用。其主要工作流程有以下几个方面:

  1、初级培训流程

  2、采购开店流程

  3、采购谈判流程

  4、采购促销DM流程

  5、采购电脑系统培训

  6、采购日常工作流程

  7、采购数据考核

  每家超市的采购部或商品处都有自己的采购工作流程,但是归根到底,却大同小异,其基本理念是基本一致的。

  公司对整个采购部的人员的综合素质要求是最高的,所有的采购经理不仅要熟练掌握商品专业知识,还要具有精益求精、勤奋努力、踏踏实实、严密细致的职业道德精神。而开店对一个采购主管的考验也是严峻的,他犹如大海中的操舵手,决定了整个公司的一个发展方向。

  超市筹备期间,采购部首先考虑的是如何建立商品资源的优势,即所谓的供应商优势。因为商品资源是公司开拓销售市场的前提,也是推动企业发展壮大的决定因素之一。因此企业要在开业前奠定自身的经营优势,就必须强化采购的业务管理,如何建立一支高素质和高效率的采购队伍,是超市经营者首要考虑的问题。而对采购队伍进行专业培训,熟悉本公司的企业宗旨和规章制度则是第一步工作:

  采购培训及商品结构的确定

  一、公司制度培训。(详见员工手册)

  时间为3天左右

  二、商品专业知识培训

  要做一名优秀的采购经理必须熟悉自己所要经营的商品,你只有自己是商品的行家,才能很明确的确定自己部门所经营商品的明细情况,才能做到主次分明,才能与你的合作伙伴有商品上的“共同语言”。

  时间需要为7天或更多。

  三、详细的商圈竞争对手的市调工作。

  通过市场调查,分析竞争对手的商品结构,根据竞争对手的商品陈列及促销情况,确定自己柜组的主营商品。写出详细地采购经理市调报告,并上报采购处长。这个过程是不间断的进行的,一直到超市开业之后。

  时间需要为7天――15天

  附采购经理市调报告要求

  四、超市货架商品陈列图纸的制作

  这项工作是整个商品谈判的基础工作,也是体现采购经理前段工作业绩的体现,每个采购经理都要认真的分析自己部门的货架资源,结合自己的商品类别表,综合自己市调的结果,进行商品资源的分配,直到细化到每个单品。(由采购处长对商品的正常货架和端架、堆头进行部门分配)

  时间为7天

  此阶段需要1个月的时间

  供应商谈判流程

  所有采购经理的综合素质都将在谈判桌上得到完全、充分地体现。而与厂家的谈判工作又是非常艰苦的,特别是KA谈判。所以采购经理必须把谈判前的准备工作做到百分之百的完善。

  一、根据公司总经理室的销售计划和财务部预算的理论毛利及费用支出和资金使用计划,采购部来确定整个公司经营商品的综合毛利率和资金使用天数及各项通道费指标。企划部制定本公司的DM促销计划,并把DM商品的收费标准由总经理室签署后转到采购部。

  二、由采购部的部长、处长对采购领取的指标和DM促销计划进行明细的分配,并与财务共同商议结算方式和通道费项目,具体明细详见采购手册。

  三、商品与供应商的对应

  根据市场调查报告和商品货架图,进行商品与供应商的对应工作,并同时对供应商的资料进行初步了解。

  四、每个采购经理根据上级下达的结算和通道费指标,进行层层分解,根据自己部门经营商品的具体情况并落实到供应商上。(包括端架和堆头的分配)

  五、与供应商进行初步谈判,并做好谈判记录

  1、谈判的原则:平等互利原则、信用原则、相容原则。

  2、谈判的准备:准备好本公司的宣传图册及其他的一些宣传材料。

  3、谈判目的:让对方了解自己的超市状况及发展方向;了解供应商在当地与其他竞争对手的合作情况,及他的一些企业和商品的情况。

  最初的谈判时间不要过长,最好控制在15---20分钟。

  六、KA谈判资料的整理

  对初步的供应商进行分类,可以分为ABC三类

  A、即所谓的KA,(重点供应商)采购经理要对KA要单独进行详细地调查和分析,主要包括以下几个方面:

  1、KA经营商品的商品价格

  2、与其它竞争对手的主要合作条件(包括帐期、返利和其它促销费用)

  3、对方促销计划的基本内容

  4、其它的情况(经济势力、配送能力、售后服务等)

  实际上正是这些KA,确保了超市80%的销售业绩。

  B、一般的供应商,即所谓的“绿叶”型企业,是公司的供应商资料库中不可缺少的一部分,这类供应商的业绩不会太大,但是所经营商品的门类很多,对这部分的供应商整理工作比KA的困难度要小一点,但是也需要采购经理充分重视。

  C、备用供应商,即合作条件不是很成熟的的厂家,只要求采购经理充分熟悉,要于对方进行不间断的交流,但是暂不做签约准备,只是作为备用供应商。

  七、KA谈判要点:

  1、谈判对象:要于对方的主要负责人进行直接谈判,不要与其它的非决策人员进行不必要的沟通,以免过早的泄漏自己的谈判目的。

  2、谈判心理:采购经理要保持心态的绝对平衡,永远不能在谈判对手面前明确表现自己的具体态度。(特别在与规模比较大的厂家谈判时,如可口可乐、百事等)

  3、谈判时间:35分钟之内

  4、谈判内容:

  1、签约合同的涉及内容(结算方式和返利政策及销售奖励政策、商品服务等)

  2、促销计划的制定(有的超市可以为6个月)

  3、通道费的谈判。(明确双方的交易条件如进场费、DM费、新品费、堆头费、灯箱费等)

  4、DM促销的具体规定。(一定要向对方解释的清清楚楚,否则会引起不必要的麻烦,详见DM操作流程。)

  5、谈判方式:

  1、首先作一名忠实的聆听者,并仔细地分析对方的阐述,抓住其要点和漏洞。适当地予以对方的漏洞进行含蓄地反击。

  2、向对方明确表示本公司的经营优势及雄厚的经济势力和强大的投资背景。

  3、尽量不要让谈判冷场,在具体问题僵持不下时,适当地转换话题或明确表示此次谈判时间已到,改天再继续进行谈判。

  4、尽量多地让厂商进行具体表态。

  5、谈判不能进入死角。

  6、采购经理可以适当地把对方市场主要竞争对手与我公司的谈判结果,略带夸张的透露给对方,给予对方适当的谈判压力。

  7、作好谈判记录,并对分歧比较大的KA作单独记录。

  6、对于经过多次谈判,分歧还是比较大的KA,采购经理必须将谈判的具体情况如实向采购处长汇报,然后由采购处长与采购经理共同分析谈判纪要,适当地修改自己的谈判计划,降低自己一部分不是很重要的谈判要求,以便双方能共同让步,达成共识。

  7、B类的供应商谈判请效仿KA。

  八、采购经理所有的谈判工作都要定期地向上级汇报,以便公司领导能随时掌握采购进度,采取适当的措施应对意外情况地出现。前期逐步谈判为7天一次,进入KA谈判,要求每日

  汇报。

  九、所有的供应商的基本协议已经与对方达成共识之后,各采购经理需要把本部门谈判的结果汇总上报至采购处长,并取得采购处长的认可,方可进入实际签约进程。

  此阶段需要3个月的时间

  采购签约

  一、建立供应商签约进度表,汇总需要签约的供应商数量并落实到每个采购大类。

  二、向采购经理下达签约时间限制,明确最后地签约期限。

  三、采购处长做为部门领导人,要随时跟踪采购经理签约进度,并对其提出指导意见。

  四、采购内勤确保签约厂家的电脑信息资料的及时录入。

  注意:所有的商品的条形码均已实际包装条码为准扫描输入电脑。

  五、采购部安排专人负责采购档案的保管工作。

  六、采购经理随时关注本部门的签约进度并参照自己的类别,确认已签约厂家电脑信息维护的正确性。(包括商品资料的正确性及定货周期、起订量等等问题)

  七、其他情况:

  1、厂家中途推出导致合同无法正常签约,对于此种情况,采购经理必须及时寻找替代商品,启动C类供应商。

  2、厂家的谈判条件有所变更,采购经理应尽量了解对方的变更原因,并进行客观的分析研究,尽量与供应商达成共识,最后报采购处长批准。

  3、有一部分厂家为了争取更优惠的条件,会尽量地拖延合同地签字,对待此部分供应商,采购经理必须反复强调由于延期签约而造成后果的严重性,并对之进行适当地商业威胁,暗示他这种做法会在以后的合作中付出相应的代价。

  八、所有的采购经理必须无条件地在采购合同签约最后截止期限之前,把所有需要引进的供应商的合同签署完毕。

  这个过程最重要的就是采购经理的时时跟进自己的工作。

  总之,一句话:跟进、跟进、再跟进!!

  此阶段需要1个月的时间

  采购订单(或总部订单)

  一、新开店的商品陈列货架图由采购制作,采购经理根据自己的谈判结果,结合电脑系统中的商品明细资料,确定自己前期制作的商品货架陈列图的准确性,如有修改,请在图纸上做出详细地标注,并报采购处长批准。

  二、采购经理对本部门的电脑维护信息再次进行确认,把商品信息维护的出错率降到零。

  三、新开店所有商品的第一单均有采购经理来签署下达,(包括许多地方专卖品)采购经理在下商品订单时,一定要合理安排各个供应商送货的具体时间,防止供应商送货过于集中而引起的其它不利问题。

  四、非食品的订单一般在开业前40天向供应商下达,商品实物必须在开业前30天到达门店,综合到货率必须达到90%(DM商品为100%);食品的订单必须在开业前30天向供应商下达,商品实物必须开业前20天到达门店,综合到货率必须达到95%(DM商品为100%);生鲜食品比较特殊(果蔬、水产、肉品为开业前的1天;熟食、面包为提前10天,并进行试制。)

  注:综合到货率包括品种到货率、数量到货率和金额到货率。

  五、所有订单向供应商下达后,每个采购经理要密切注意自己部门商品的综合到货率,并随时向供应商了解商品货源情况,确保订单商品的及时到货。

  六、由于生鲜商品的特殊性,决定了它的突发因素也最多,所以生鲜采购经理必须对自己的货源加倍的重视,与供应商的联系应天天进行,甚至在开店前夕,要与营运部人员共同在店面进行工作,防止意外情况的发生。

超市采购职责3

  超市采购职责和管理制度(doc 6)摘要第一章、便于连锁店所需商品的统一管理和采购,降低商品的采购成本,规范进、出货流程,做到人员合理分工与定位,通过标准化、简单化、专业化达到提高效益的目的第二章、首先要确保各连锁店的正常供给,保证采购商品的适应性和新鲜度并选择稳定、可靠的供货渠道

  第三章、结合市场与各门店的地域差异性以及季节变化等,制订采购计划并负责洽谈商品进场、维系供应关系,争取厂商的最大化支持

  第四章、了解消费新动向,适时引进新品,并与供应商申请特价商品的支持和相关的促销活动,拟定DM促销商品

  第五章、对各门店要求退货的商品或大库上报临近保质期商品,审核后及时和供应商协调节退、调、换货,对不能调退的商品应立即控制订货并制定促销处理方案

  第六章、负责将采购订单分类交仓库和门店并追踪采购订单的到货情况

  第七章、每周根据连锁门店(市外)要货单,确认库存,打印要货单及时调拨,并对库存不足的进行归类,以便采购下单备货

  第八章、对采购部签订的合同(地堆、端头协议等)备档后交财务存档,并追踪协议的履行情况

  第九章、对采购部审批后的门店每档期特价商品进行调价或售价商品的价格变动,并书面告知门店

  第十章、严格按收货程序接收供应商送货,包括码放程序、区域原则、贴码程序、验货程序、验单程序等

  第十一章、对退货商品分类、分区域进行整理,确保每一个供应商的退货全部集中在一起清退

  第十二章、仓库划出收发货区,所有收货必须在收发货区进行,未经允许其他人不准进入仓库

  第十三章、原则:按单收货,仔细清点验收,要求供应商提供送货清单,核对供价是否一致,应及时反应至采购部

  第十四章、目的:检查商品的实际库存与帐存数是否相符

  第十五章、收集各门店的各项单据,及时上交配送中心,对异常情况及时反馈到采购部,门店直配单直接上交财务

  超市采购的模式按超市是否连锁可分为单店采购模式和连锁采购模式。其中连锁采购模式,又可按集权与分权的程度可细分为集中采购模式和分散采购模式。

  单店采购模式

  尽管超市越来越趋向于大规模连锁型发展,但单体的超市仍广泛地存在着。在这种超市里,商品采购常由一个采购部负责,直接与众多的供应商打交道,一般进货量较小,配送成本较大,必须努力实现采购的科学管理,否则失败的风险很大。对于一些规模不大的超市,有时店长直接负责商品采购,但实现较为理想的商品组合仍是困难的,特别是由于进货量小,不可能取得较低的进货价格,减少流通环节,降低商品价格成为可望不可及的事情。

  这种超市的店长是企业的法人代表,可以完全按照自己的经营意愿开展经营活动。单店超市卖场规模一般比较小,经营商品通常在2000种以下,在竞争中往

  往处于劣势。单店超市的商品采购模式主要有如下三种具体形式:

(1)店长或经理全权负责。商品采购的权力完全集中在店长或经理手里,有他选择供应商,决定商品购进时间和购进数量。

(2)店长授权采购部门经理具体负责。超级市场店长将采购商品的工作下放给采购部门的经理,由采购部门经理根据超级市场经营的情况决定商品采购事宜。

(3)由超级市场个商品部经理具体采购。超级市场商品部经理是一线管理人员,他们熟悉商品的经销动态,比较了解消费者的偏好,可以根据货架商品陈列情况以及仓储情况灵活地进行商品采购决策,因此,这种形式比上述两种形式更为有效。

  不论采用哪种形式,单店超市由于规模较小,经营商品品种较少,在商品采购数量方面不占优势,在与供应商的价格谈判中常常处于劣势地位,也就不利于其实行低价格策略。

  集中采购模式

  集中采购模式是指超市设立专门的采购机构和专职采购人员统一负责超市的商品采购工作,如统一规划同供应商的接洽、议价、商品的导入、商品的淘汰以及POP促销等,超市所属各门店只负责商品的陈列以及内部仓库的管理和销售工作,对于商品采购,各分店只有建议权,可以根据自己的实际情况向总部提出有关采购事宜。

  集中统一的商品采购是连锁超市实现规模化经营的前提和关键,只有实行统一采购,才能真正做到统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算,才能真正发挥连锁经营的优势。有利于提高超市与供应商谈判中的议价能力。如今,中国的零售业不是利润最大化的行业,它现在的单体规模相当明显。如万佳百货在2000年做到了全省第一,也只不过是亿元的销售额,只相当于沃尔玛全球销售额的千分之一都不到。所以,一定要在老店挖潜的同时不断开新店,不断扩大经营规模,不断扩大企业的市场占有率,做到经营规模最大化,我国民族零售业的前景才是有希望的。而集中采购正是实施规模化经营的基本保证。连锁零售企业实行了中央采购制度,大批量进货,就能充分享有采购商品数量折扣的优惠价格,保证了超市在价格竞争中的优势地位,同时也能满足消费者求廉的心理需求。

(2)有利于降低商品采购成本。大批量集中进货,可以大幅度减少进货费用,再辅以配套的统一配送机构与制度,就能有效控制连锁零售超市的采购总成本。

(3)有利于规范超市的采购行为。在分散采购制度中,由于商品采购的决定权下放到各分店,对采购行为很难实施有效的约束,所以采购员的种种不规范行为屡禁不止。而中央采购制度则有利于规范企业的采购行为,为超市营造良好的交易秩序和条件。

  分散采购模式

  分散采购模式就是超市将采购权力分散到各个分店,由各分店在核定的金额范围内,直接向供应商采购商品。从超市的发展趋势来看,分散采购是不可取的,因为它不易控制、没有价格优势以及采购费用高。分散采购模式有以下两种具体形式:

◎ 完全分散采购

  完全分散采购形式是超市总部根据自身的情况将采购权完全下放给各分店,由各分店根据自己的情况灵活实施采购,它最大的优点是灵活,能对顾客的需求做出有效的响应,比较有利于竞争,比如:法国的家乐福公司曾经在很长一段时间都是实行分散采购,由于其单店规模巨大,同样也有效。但完全分散采购的最大弊端在于不能发挥规模采购的优势,不利于压低价格,不利于控制采购,因此就连家乐福这样的超市公司也逐渐向集中采购模式转变。

◎ 部分分散采购

  部分分散采购形式是超市总部对各分店的地区性较强的商品(如一些地区性的特产就只适合于该地区销售),以及一些需要勤进快销的生鲜品实行分散采购,由各分店自行组织进货,而总部则对其他的商品进行集中采购。

  如:某一分店的目标消费者有特殊的饮食习惯,而总部又不了解市场行情,在这种情况下,由分店进行商品采购决策就比较适宜。这种制度具有较强的灵活性,使分店可以根据自身的特征采取弹性的营销策略,确保了分店效益目标的实现。

  关于滞销品的处理制度就是“推陈出新”,“促销战略”。

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